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持证人专享
发布
2023-01-12
6次
16人
0分
讲师介绍
胥 超 荣
• 曾任职某城市商业银行总行零售银行部
• 武汉大学银行特聘讲师
• 13年银行业管理及营销领域经验
课程亮点
有理有据:以网点存量客户的历史数据统计分析为依据,对未来的营销指标进行分解规划,理性客观,可行性强。
方法实用:通过顾问式营销流程分析,介绍中间环节的各项客户营销技巧,方法实用,易于掌握。
你将获得
1、客户分配及归属关系原则。
2、客户分层分类维护步骤。
3、顾问式营销流程及技巧。
4、存量客户他行资产策反策略。
课程内容
1、客户的归属关系应该按照什么原则分配?
2、如何通过网点存量客户数据进行资产增量分析?
3、客户分层分类的维护步骤是什么?
4、如何在营销过程中与客户进行有效沟通?
5、存量客户他行策反的时机如何把握?
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
胥超荣
主讲方向:
曾任汉口银行总行零售银行部
银行咨询培训专家
私人银行/财富中心运营专家
武汉大学特聘讲师
厦门大学特聘讲师
拥有13年银行业培训、规划、网点管理、及营销领域的丰富经验
行业领域:银行、金融
擅长领域:
银行咨询培训专家、私人银行/财富中心运营专家、武汉大学银行业培训特聘讲师、厦门大学银行业特聘讲师。
主讲课程:
《客群营销及客户分层分类维护技巧》
《银行网点绩效管理工作坊》
《拆迁专项资金银行营销策略》
《网点客户沙龙组织与营销》
《厅堂服务营销技能提升》
《基于客户/理财经理的资产配置方法客户维护技巧》
曾作为项目总监、项目经理、专家顾问直接策划、组织、实施了数十个零售银行业务相关的大型咨询项目,其范围涵盖作组织架构与团队建设、服务营销体系建设、业务流程再造、CRM体系 (系统)建设、网点选址规划、产品体系设计及绩效考核设计。
其咨询成果目前已经运用在全国超过2000家的网点,且取得良好成效。
并为各家中资银行不同岗位提供过超过3,0000人/次的各类专题培训。
培训对象涵盖总/分/支行各级人员岗位,擅长案例培训、培训内容可操作性强、精密结合一线网点业务现状。
任职于汉口银行总行期间,参与全行的网点转型、流程再造的组织及推动工作,具有总行级零售业务的管理及转型实施经验及支行分管零售的管理经验。
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