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¥110
持证人专享
学时
完成学习,可获得继续教育再认证2.5学时
此课程不能申报CTP学时
发布
2020-04-13
5517次
14402人
0.5分
课程亮点:
• 测试你的人脉关系现状
• 通过案例场景化如何和客户建立关系
你将获得:
• 提升个人吸引力
• 学会拓展人际关系
•与客户快速建立关系的技巧
课程内容:
我们可能苦于自己没有充足的客户资源来应对各种各样的任务指标,
还可能苦于在客户具有多种选择的时候没有足够的吸引力来留住客户,
更可能不同的客户出现在你面前以后不知道该“从何说起”,
这些苦恼都来源于我们没有与客户建立起牢固的关系。
本节课程,偏重于实战,从客户经理的真实工作出发,
教你提升个人吸引力,构建自己的关系网,
利用关系网进行圈子营销,对客户进行分层分类,进行业务维护和情感维护。
适合人群:
• 各类持证人,银行客户经理,保险从业人员,财富管理公司
注:此课程可申报AFP\CFP\CPB\EFP继续教育1学时,可申报CTP继续教育0.5学时
冷超
主讲方向:职业素养
专业背景:
• 中山大学管理学院、岭南学院EDP特邀讲师
• 15年丰富的培训、咨询项目操作经验
工作经历:
• 2002年——2003年 广东科龙电器集团
• 2003年——2005年 美国友邦保险公司深圳分公司
• 2005年——2009年 深圳市卓越经理人企业管理顾问有限公司
擅长课程:
• 电话邀约技巧
• 客户关系管理
• 销售面谈全流程
• 金融产品卖点提炼与话术撰写
• 客户异议处理技巧
• 营销活动策划与执行
• 客户心理及行为分析
• 休眠客户激活
• 行外吸金
• 开门红营销策略与技巧
主导项目:
• 2015—2018年浦发银行总/分行网点产能提升项目
• 光大银行杭州分行网点产能提升项目
• 邮储银行江苏省分行理财经理大赛
• 中国银行重庆分行综合客户经理营销实战技能大赛
• 中国银行福建福清/石狮分行客户经理培养项目
• 农业银行河南濮阳分行理财经理开门红项目
• 中国银行江苏省分行大堂经理认证项目
• 建设银行四川省分行客户经理“火凤凰”项目
• 建设银行安徽省分行客户经理“千里马”项目
• 建设银行山东省分行客户经理“千里马”项目(潍坊/济南)
• 建设银行温州分行客户经理“千里马”项目
• 建设银行总行大堂经理教材开发项目组
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