好，我们再来看一下网红这个词，其实我不是很建议去用在我们的银行主播身上。我经常上项目的时候，带团队领导会给我列一个名单，这个名单上就是张三李四王五。领导会说说方老师你帮我想办法，帮我把他们这几个人给我打造成网红，搞他个几十万上百万的粉丝。这样以后我们银行去搞直播带货，搞短视频的时候，你发现我们就有流量了。
有人来看了，听起来没毛病，各位听起来一点毛病都没有。但是问题我说领导咱们冷静一下，我们想一想这几个人要是有几十万上百万的粉丝流量的话，人家是不需要在你这上班的，能明白这个道理吧？所以我想说的是什么？就今天你这个粉丝流量你做的再多，意义到底在哪里？比如说我们账号上比如说有几十万粉丝，或者我经常说你把粉丝流量做大了以后，它的这个流量不代表全是你本地的流量，而金融行业要做本地化的业务是相悖的，这个我刚刚讲过。
最主要的问题是什么？主要问题是我们经常会横向比，而没有纵向比。什么叫横向比？你老拿李佳琦、薇娅去做比较，他说搞一场直播了，几十万粉丝都几十万流量，上百万流量。你知道这个李佳琦，李佳琦最近据说马上要复播了，对吧？薇娅暂时肯定是起不来了，这个人犯错误了。但是你会发现当年为什么那么火，为什么那么牛？
流量为什么那么大？背后有资本的助推，一个是资本，一个是强大的团队。最重要的是什么呢？平台的流量的扶持，顶流流量都给他了。那我们为什么要纵向比？跟谁比？跟自己比，跟自己怎么比？你想想看你过去你自己你自己我在网点搞一场沙龙，这个沙龙 1 个小时有没有可能来 2000 人？3000 人来了你也坐不下，对吧？
这就是我们今天在做线上的这个直播带货的我们的宗旨或者我们的归宿。我们要知道是在银行这个平台上去服务于我们的客户。所以当我们努力的方向，作为主播你努力的方向一定是什么？你对自己要有要求。所以我取了个名字叫网红的六大能力要求。第一个是语言表达能力，第二个是内容设计能力，第三个是互动答疑能力，第四个是灵活提问的能力，第五个是时间管理的能力，第六个是临场应变的能力。
其实这是一个综合的能力，我们可以把这个六大能力综合起来。语言表达能力有人说老师我天生就不行，我说话就有点结巴，或者我紧张，或者我我我我也不知道内容怎么设计。这个地方大家可以发现语言表达能力是可以提升的那是可以提升的。比如说你经常去读报纸读新闻，你尝试着敞开来跟别人说话，说话的声音不要含在嘴里。我们要培养的不是播音员，不是你字正腔圆，而是要大胆的表达。
我经常跟我们主播讲，经常在线下上课的时候，我们有一些实操演练，有一些正式的。我带团队我们去把一场直播给干了。这个时候主播就在那儿，有时候会很扭捏放不开。我就送给大家一句话，同样今天在我们这堂课上，我送给大家叫脸，就是这张脸脸是身外之物是身外之物。有的时候你往往是因为太要脸了，才导致你最后没脸了。你尝试你放开一点。
另外还有一个就是互动答疑灵活提问。你像这种互动答疑，第一个我们提前要准备准备再准备。第二个我们要增加自己的阅历，增加自己的阅历。如果说在直播间有人问的问题，你回答不上来怎么办？坦诚一点，坦诚一点。这个问题暂时我们也还没有找到答案，感兴趣的话我们可以加一下添加上这个客服小助理。我们在直播结束以后，也欢迎来到网点，我们在线下来面对面的交流，这一点我非常感谢我们这位网友，问的问题特别好啊特别好对吧？
灵活提问也是这样，很多时候有网友比如说我顺着上一个互动答疑问题我答不上来，那么灵活提问应该怎么提问？这个问题问的这么好，我也想问问我们直播间的各位宝宝粉丝，谁能帮我来答一下，我们共同来探讨一下。你看把这个问题又抛给了广大的网友，很高级其实很高级。
另外还有一个就是时间管理的能力。大家知道我们你像我们老师今天这场直播授课，因为是直接要讲课。如果我们平时直播带货的话，银行做一场直播，宣教类的，带货类的多长时间最合适？我这里直接给大家答案，直接给大家答案。多长时间呢？40 分钟到 1 个小时，最多不要超过 70 分钟。当然你每年可以搞一两场大型的什么年货节、带货会那你可以搞长一点。因为人的注意力是有限的，通常 40 分钟到 70 分钟这个过程当中不要太长，所以一定要把时间把控好，时间的这种把控在于提前有脚本的设计，还有现场团队的配合。
我们做加法很简单，很多时候讲着讲着说着说着就聊开了，时间就不知不觉过去了。最后你发现你还有很多事没做，那你还有很多环节没有做。临场的应变能力。刚刚我说了灵活提问和临场应变其实是一脉相承的一脉相承的。
我再给大家讲一个临场应变能力，很有意思。我们在某一家银行，在我们自己的内购平台上，就有当下女孩子特别喜欢吃的。比如说螺蛳粉对吧？螺蛳粉这个东西虽然很臭，但是很多人喜欢吃。我们有直播带货的，就是比如说我们独宠我们的存量客户。在我们平台上下单原价是 19.9 块，今天只要 9.9 块，我们有有 200 份，我们现场有食品类的，我们叫带货，叫试吃那么主播就试吃。但因为那个水没开就没泡开。
你泡开以后，你这个临场应变怎么应变呢？看着也很心疼你，还尝试着很好吃的感觉。这种临场应变其实有时候还蛮重要的还蛮重要的。
好，另外我们在镜头感上的这个训练，我说要做到四有线上精气神。什么叫四有线上精气神呢？第一个有温度的面部表情，远程互动。如何调整这样的情绪？各位就像老师此时此刻给大家讲课一样，我知道直播间你们在，可是我只能看到一个冷冰冰的镜头。所以你要学会跟镜头说话，你要自己学会调动自己的情绪。大家看老师从头到尾面部还是带着表情的，我的线上和线下讲课我都是这样的。为什么？因为我知道我要把最好的一面呈现给屏幕前的你，所以眼神要交通、要交流、要沟通，这一点很重要。
有节奏的语音语调，如何调整这个声音适合直播呢？好，马上我跟大家详细的去讲。你会发现如果今天老师这样一两个小时的直播课，一直在一个很平的语调上来给大家去讲，那么很容易大家就睡着了，不愿意听了。为什么听不下去另外还有一个有交互的眼神传达什么意思？隔空互动要会传送秋波，什么秋波。你会发现我眼神有的时候是很坚定，有时候若有所思，有时候微微的皱起眉头去思考为什么？因为你的眼神是会感染到屏幕前的你的，所以任何人当我们面对镜头的时候，去忘记它是一个镜头，而是一个活生生的人站在你的面前，你在和他交流，所以这一点很重要。
另外我们再来看一看有规则的肢体动作，有没有发现我们对着屏幕老师一直有自己的肢体动作。如果今天我是这样讲，我像一个小学生，我端坐着跟大家讲，我是站立着跟大家讲，你会发现一点不生动，跟个假人似的跟个假人似的。所以我们需要的是一些比如说语言的张力，技巧的授课的这种情绪肢体动作等等这一系列的这种训练。我可以简单的跟大家讲一下，再跟大家讲这些训练之前，我其实可以说 99% 的人在上台之前一定会紧张，一定会紧张。那么紧张怎么办？我不能因为我紧张我就不上。我们预告的直播时间是几月几号几点开始，对吧？
那我因为我紧张，我哆嗦我就不上了。有很多方法，比如说我去放松，我去运动直播前我去看看书，听听音乐。但等我们上了战场，你会发现直播前那个准备跟打仗似的。你哪有时间去看书、去听音乐、去放松，没有这个时间。所以我教给大家一个最基本的方法，对于新手来讲还是蛮好用的，叫做 336 或者 448 的呼吸法。
我们就来尝试一下 336，道理是一样的。我们吸气 3 秒，屏气 3 秒，呼气 6 秒。一组是八次。我带大家不要做一组，我做两次，我节约一点时间。但大家如果以后上台的时候你就放空，这有点像什么呢？
练瑜伽时候的冥想练瑜伽时候的冥想。我们来看一下，比如说吸气 3 秒。屏气 3 秒，呼气 6 秒。
循环往复，一次吸气。
好，这个正常一组做下来，一组是八次。肺活量比较大的人，你做 448 就是吸气 4 秒，屏气 4 秒，呼气 8 秒。有一个什么好处呢？它节约时间，没有场地的这个限制，也不需要你去听音乐，去跑步健身。我之前还有这个学员跟我讲说，老师我有个办法，我就抽自己，我紧张我就抽自己，我掐自己，我甚至我我我把台下的人就线下的这种演讲，我把台下的人想着就不是人，土豆、黄瓜、西红柿都坐在下面，就是我就不紧张了。其实这种心理暗示本身是没有问题的，但不是太适合长期作战。所以这种呼吸法对于我们很多新手而言，是一种最简单的能够去克服作为主播我上台的这种紧张情绪的，这样一种最直接的方式和方法，所以这里可以供大家去参考一下。
另外语气和语调，大家记住这几个成语，抑扬顿挫、高低起伏、张弛有度、快慢相间。我相信今天大家看老师授课的这个讲解不可能是平的。很多时候我们是需要去怎么样高低起伏，张弛有度。有的时候我需要快一点，有的时候你要把语速降下来，有时候我说我们为什么会紧张？人一紧张语速就变快节奏，就拉满了，就拉快了。所以很多时候你的这种紧张，语气语调它都是一脉相承的，它是有连锁反应的。
作为主播就是 KOL 就是灵魂。那我还想跟你讲的是什么？你还需要有强大的心理，这里我需要主播具备一种精神，叫榴莲精神。你没听错，就是吃的那个水果榴莲。我们说到榴莲这个水果，大家知道，喜欢吃的人特别喜欢，不喜欢吃的人闻着味儿你都觉得很难受。所以当你有一天坐在直播间，当你面对镜头或者面对众人去发表演说的时候，你要记住不能要求所有人都喜欢你，你也做不到。除非你是人民币，不可能要求所有人都能去喜欢你。所以这一点我其实不光是语气语调，我其实要告诉大家心态的调整，最重要你要足够强大。
好，再来说手势，就我们在直播间面对镜头的时候，我用什么样的手势。大家可以看到老师今天讲课也是用了很多这样的手势，对吧？用了很多这样的手势，肢体语言的动作能够支撑起你在直播间面对镜头的很多气质方面。我们说气质要拿捏的死死的，好难吗？或者就不难怎么样去便于大家理解和学会，我们在直播间或者面对镜头用什么样的手势，我用通俗易懂的七个菜来教给大家。第一个切菜，大家看当我面对镜头我去讲话的时候，这个动作是不是切菜，我可以单手切，我也可以双手切。所以无论是线上的授课直播，还是线下的发表公开演说授课，你会发现这个动作就是典型的切菜切菜。
好，第二个叫捏菜捏菜。关于这个捏菜，很多时候我们强调重点的时候用的是最多的用的最多的。所以各位我们要抓紧时间了，时间真的不多了。你看典型的捏菜还有一个叫什么呢？叫拍菜，叫拍菜。今天我我们某某企业的张总也来到了我们直播间。张总因为是老朋友了，其实我想象一下，今天你来一定是给我们带来了一些福利，所以我们能不能一起来把这个价格打下来，白菜，那还有一个叫什么？叫扔菜，扔菜动作幅度会比较大，幅度会比较大，一般我们用的会比较少，用的会比较少，但有一些场合会用的比较多。
情绪需要点燃的时候情绪需要点燃的时候，来小伙伴我们 666 扣 1 波，我们上链接就是典型的人才，典型的人才。还有一个什么敲菜，敲菜也是我们去强调一些事情的时候。来我们在脱贫攻坚的道路上一起努力，我们在乡村振兴建设美丽乡村的道路上一起加油。小菜你看手势就来了。
还有就是我经常会情不自禁地用到的点菜。其实我刚刚也用了好机会，你会发现我去强调这个事情的时候，我用这个点菜，用这个手指，大家一定要记住，点菜有有几点。第一个手指要选对，手指要选对，这里大家自己品，我建议大家如果要点菜就用食指来点，大拇指也可以，但其他的手指请放弃它，你自己品，尤其是中指对吧？
还有一个我们点菜的方向朝哪里朝上？千万不要这样，这样不礼貌，这样不礼貌。所以各位老师没有冒犯屏幕前你的意思。如果我这样指着你是我不礼貌，是我没素养，对吧？但如果我是这样但我如果是这样朝上，那就不一样了。
还有一个叫什么呢？叫上菜，上菜这个动作你看，欢迎来到我们的直播间是吧？那么今天我们的直播就到这儿和大家说一声再见了，希望大家下次再见。你会发现你把这几个菜去融会贯通的整合在了一起，你整个动作就很连贯了。大家有没有发现，不知不觉我上一句话，老师用了几个菜，用了四五个菜，用了四五个菜，所以通常情况下，你看我们一般去给大家做这样的讲解的时候，是希望大家能够自己把手拿出来，跟着老师好好的练一练。
只有你去练习了，你才会发现这个问题其实并不难。你看不要老想着说肢体动作我怎么放，我手到底放哪？我插口袋也不是我我放前面也不是，背后面也不是，那怎么办？就七个菜没那么难没那么难。所以这是一个最基本的关于手势的一个一个操作手势的一个操作。
除了这七个菜，你也可以加一些其他你认为比较合适的动作。比如说时不常的感谢我们的这位叫什么什么的朋友来给你比个心，是不是比个心，给你点个赞，给你竖个大拇哥，这些都是可以的。所以作为主播在直播间我们要去活跃这个气氛的时候，你发现我能做的事情太多了，这种事情可以用七个菜完全去把它解决掉，你看典型的叫什么切菜。