讲师介绍

唐 建 华

• 现任宜信博诚保险 战略发展部总经理

• 山东财经大学保险学院高研班特聘专家

• 山东大学保险专业 经济管理双学士

课程亮点

1、直击痛点：列举了6条贴近大众的理赔拒赔的先例，提出了消费者对于保险理赔焦虑的2大原因，并归纳出了7大理赔焦虑痛点。

2、干货满满，学以致用：课程中提出保险理赔确实很难，甚至维权也可能会有二次被骗的风险，所以老师给到一套理赔口诀，记住口诀就能降低理赔风险。

3、案例示范，通俗易懂：每种保险理赔的风险都引用了实际的案例来解读，并给出案例解析，提出与保险公司沟通时可以抓住的要点，最后给出风险解决的建议，学会规避同类型的情况出现。

4、经验萃取，归纳总结：唐老师根据自身多年的保险理赔从业经验，非常具体的归纳出了五大类21种理赔风险，无论是消费者还是从业者都可以直接套用。

你将获得

1、客户的理赔焦虑源自于“无理拒赔”的先例。

2、“无理拒赔”的原因——信息不对称。

3、“无理拒赔”的原因——程序性不公平

4、七大理赔焦虑。

5、个人势单力薄，维权有二次被骗的风险。

6、权益如何保障？找对人，做对事！

7、到底理赔难不难呢？

8、理赔有风险。

9、最大诚信风险。

10、契约性风险。

11、时效性风险。

12、配置性风险。

13、效力性风险。

课程内容

1、有哪些你以为该赔却没赔的保险理赔案例？

2、保险公司是如何利用信息不对称来拒赔的？

3、为什么在发生理赔时，消费者和保险公司的关系就不平衡了？

4、消费者的七大理赔焦虑

5、常见的维权方式有哪些困难？

6、价值百万的20条理赔口诀

7、明明获赔率很高，为什么还总说“理赔难”呢？

8、有哪些方法可以降低理赔的风险？效果如何？

9、有哪5种情况属于未完全履行如实告知的义务？会有怎么样的风险？

10、保险合同中有哪些条款对投保人来说有拒赔的风险？

11、发生事故后好几年再跟保险公司要求理赔却被拒，为什么？

12、在同一个保险公司加保重疾或者购买多份医疗险，会怎么样？

13、如果没有指定保险的受益人，理赔的话会有什么风险？

适合人群

• 银行从业人员

• 保险从业人员

• 财富人士