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学时
完成学习,可获得继续教育再认证0.5学时
此课程不能申报CTP学时
发布
2021-03-03
745次
4311人
0.5分
讲师介绍
林豫均
财富管理与私人银行培训资深顾问
原法国兴业私人银行副董事
原富邦香港境外财富平台助理副总裁
拥有20余年财富管理从业与培训经验
课程亮点
1. 直击痛点:直击与高净值客户聊天的痛点,提供实用解决方法。
2. 干货分享:全程输出高净值客户谈资干货,学完即用。
3. 实战导向:课程内容均为从一线实战经验中提炼的工具方法。
你将得到
1. 有的放矢:掌握常见谈资话题及其切入点。
2. 分类经营:掌握不同年龄层客户的关注议题。
3. 实用工具:以客户关系维护为核心,掌握实用谈资工具。
课程内容
梳理常见谈资话题及其切入点:包括时事、生活、时尚、养生、亲子教育、艺术、风水习俗、运动、旅游观光、理财税务等,并结合自身实战经验分享以不同话题作为切入时的注意事项。
各阶段年龄层关心的议题:按年龄将客户分为三类,分别提供每类客群关注的议题和需求偏好,并对与不同年龄层客户聊天时的注意事项予以重点提示。
解析谈资实用工具:以客户关系维护的五大核心为切入点,解析实现与客户有效聊天的实用工具-FORM表,分享将客户转变为朋友的心法。
适合人群
理财经理、财富顾问:掌握高净值客户关注话题,熟练运用谈资工具。
林豫均
主讲方向:擅长私人银行、资产管理、营销管理
教育背景:
• 香港中文大学暨台湾中山大学 EMBA管理研究所
工作经历:
• 台湾两岸金融交流协会
社会背景:
• HBDI全脑思维授证讲师
• 法国兴业私人银行副董事
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