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持证人专享
学时
完成学习,可获得继续教育再认证0.5学时
此课程不能申报CTP学时
发布
2020-05-12
231次
709人
0.5分
课程亮点:
• 线上获客的步骤和方法
你将获得:
• 盘(客户)家底的方法
• 客户变现的步骤
• 营销人员自我定位
课程内容:
线上获客前,不妨先盘盘家底,看看我们有哪些客户,在这里把客户分为现金型客户、期权类客户、彩票型客户三大类,作了逐个介绍。
我们的工作重点是围绕期权类客户,想方设法将之变为现金型客户。
而后介绍了将(期权类客户)逐步变现的六个步骤,包括发起链接、单频付出、双频互动、尝试变现、持续经营和大额变现。
在此基础上分析了为扩大线上客户池,如何完善客户服务链条,具体方法包括:完善服务链条、形成生活依赖、完整生态获利。
接下来关于线上营销,营销人员需要正确认识自己,明确自我定位,这里可以有以下几个分组,才艺组、颜值组、普通组和专业组,逐个分析了不同组别的工作方法。
然后针对线上获客,还需要一些准备工作,包括自我介绍、资格和证书、才艺作品(展示)、做好人设、场景曝光。
在此之后,具体线上获客时,我们要对客户要进行分组,分为隔离组、机会组、周活组、日活组,具体还介绍了一些其他的分组策略,另外对客户的分组也要动态调整,分组之后就需要对客户详细标签化。
最后介绍了六种线上客户沟通的策略。
适合人群:
• 理财师、销售人员、客户经理
孙素丹
主讲方向:银行数字化场景营销
教育背景:
• 中国人民大学经济学硕士
工作经历:
• 财富管理与营销管理实战专家
• 商业新知银行业数字化转型智库专家
• 曾任职某咨询公司高级讲师6年
•中山大学、哈工大、东北财大、金标委等学校和学习平台讲师
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