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￥87
￥54
持证人专享
学时
完成学习，可获得继续教育再认证1.5学时
此课程不能申报CTP学时
发布
2022-07-11
讲师介绍
孙 素 丹
• 中国人民大学硕士
• 曾任职民生银行北京分行客户经理5年
• 曾任职某咨询公司高级讲师6年
• 银行数字化场景营销专家
课程亮点
趋势分析：深度分析中国财富管理行业转型背景与动因，把握财富管理行业发展趋势。
实例分享：用实际案例告诉大家如何提升客户体验，做好新式管家服务。
方法实用：无论是客户面访还是个人IP打造，老师都给出了很多实用技巧，干货满满。
你将获得
1、中国财富管理行业转型的背景。
2、财富管理业务推动中客户体验类型及各自应对措施。
3、打造个人IP提升综合竞争力的方法。
课程内容
1、都说现在是大财富管理时代，究竟何为“大”？
2、以客户生命周期为核心的大财富管理需要具备哪些能力？
3、银行大财富管理转型过程中，客户关系管理呈现哪些变化？
4、与客户沟通过程中的场景该如何搭建？
5、客户卓越体验全流程设计的关键点有哪些？
6、如何提升面访客户所需的沟通能力？
7、如何通过个人IP打造提升自身的综合竞争力？
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
ZW6811160
2023-02-25 20:07
已完成，非常好
金库5643_1631957177
2023-01-20 14:36
讲的挺好
wuwei82103
2022-09-26 22:31
感谢老师分享
zhouj_55
2022-09-23 22:07
讲的非常好
pu1972
2022-09-11 05:40
讲得仔细结合工作实际，可学习操作，辛苦了老师
孙素丹
主讲方向：银行数字化场景营销
教育背景：
• 中国人民大学经济学硕士
工作经历：
• 财富管理与营销管理实战专家
• 商业新知银行业数字化转型智库专家
• 曾任职某咨询公司高级讲师6年
•中山大学、哈工大、东北财大、金标委等学校和学习平台讲师
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