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￥118
￥76
持证人专享
发布
2025-01-14
课程亮点
信任建立：深入讲解了如何通过提高可信度、可靠度和可亲度来构建客户的信任感。老师通过信任公式和行为示例，指导金融销售人员如何避免自我导向。
技巧精湛：课程提供了实用的金融销售心理技巧，包括开场白的技巧、需求挖掘、痛点挖掘以及如何通过FORM问题发现客户的关切点。有助于销售人员更精准地理解客户需求，提高销售转化率。
思路清晰：针对金融市场的不确定性，课程提供了心理调试的方法和市场波动时的沟通思路。使销售人员在市场不佳时保持积极态度，转化波动为机会，同时通过正确的市场教育和关系深化，增强客户的信任和忠诚度。
你将获得
1. 了解金融销售流程中客户的心理变化
2. 产品介绍中的心理技巧
3. 解除客户抗拒的方法
4. 响应客户心理变化的方法
课程内容
一、金融销售中客户在想什么
• 实际销售中客户心中有哪些疑问？
二、金融销售实用心理技巧
• 客户购买行为产生前存在哪些心理特征?
三、金融行业从业的心理调试
• 在业绩压力面前如何保持初心?
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
赵倩
主讲方向：
专业背景：
• 同济大学企业管理硕士
• 国家二级心理咨询师
社会背景：
• 零售金融营销管理专家
• 拥有十四年金融行业从业及咨询培训经验
• 曾在多家银行进行效能提升、网点转型、特色支行、财富管理类培训
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