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￥130
￥84
持证人专享
学时
完成学习，可获得继续教育再认证1.5学时
此课程不能申报CTP学时
发布
2023-10-12
课程亮点
多维视角：运用多维沟通视角，优化人际关系，化解潜在沟通障碍
贴合实际：学习如何与领导、同级和客户沟通，精准应对理财师工作中的人际情境
触达本质：解析高情商沟通本质，利用多维视角发掘自身盲区
分析全面：揭示与领导沟通关键要点，展示高频次场景解决方案
案例生动：多层次解析与平级沟通要义，结合案例加深理解
娓娓道来：老师风格突出，从神话故事到科学实验，生动展示与客户沟通的技巧
你将获得
1、了解高情商的沟通要义
2、利用沟通视窗扫清沟通盲区
3、不同工作场景的沟通方式
课程内容
1、沟通本质及多维视窗原理
• 什么是沟通视窗？
2、如何与领导沟通
• 如何向领导提出反对意见？
3、如何与同级沟通
• 如何与同级保持和谐关系？
4、如何与客户沟通
• 如何快速拉进与客户的距离？
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
李自力
主讲方向：
专业背景：
• 高级经济师
• 中国金融思想政治工作研究会特约研究员
• 《中国金融文化》杂志高级顾问
• 21世纪经济与管理规划教材《国际金融》副主编
• 《银行家》杂志编辑委员会委员
• 清华大学继续教育学院客座教授
工作经历：
• 原江苏银行北京分行副行长（正行级）兼纪委书记
• 曾在中国人民银行、国家外汇管理局、中国银监会任职
• 拥有20年金融监管部门和10余年商业银行管理工作经验
所获荣誉：
• 被中共北京市朝阳区委人才工作领导小组认定为“北京市朝阳区‘凤凰计划’领军人才”
• 先后荣获全国金融系统思想政治工作先进工作者、全国金融系统企业文化建设先进工作者、全国金融系统思想政治工作和企业文化建设调研成果奖
• 在国家级、省部级刊物上发表论文数十篇，并多次获奖
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