一、浏览器推荐：解决不能访问或部分功能不可用的问题

1、Google Chrome 网络浏览器： 官方地址 https://www.google.cn/chrome/

2、Firefox 火狐浏览器： 官方地址 https://www.firefox.com.cn/download/

二、网络检测：

1、直播观看要求：解决观看直播卡顿的问题

下行带宽要求 120KB/s 以上

Firefox浏览器下载速度示意图如下：

安全下载测试

2、DNS缓存清除：解决黑屏、不能访问的问题

Windows操作系统：

第一步：同时按下Win+R键。

第二步：在运行窗口中输入cmd，然后按回车键。

第三步：在打开的窗口中输入ipconfig /flushdns后按回车键。此时窗口会显示已成功刷新DNS解析缓存。

MacOS操作系统：

第一步：同时按下Command+空格键

第二步：键入terminal 然后回车

第三步：输入sudo dscacheutil -flushcache 然后回车

第四步：输入密码，然后回车

3、公共DNS地址推荐：解决网络劫持问题

百度公共DNS： 180.76.76.76

谷歌公共DNS： 114.114.114.114

# windows操作系统 设置示意图如下：

三、微信访问：解决身份切换、清除的问题

微信如何清除缓存：

方法一：退出微信帐号，重新登陆；

方法二：依次点击：我--->设置--->通用--->存储空间--->清理

------------------- 更多问题会持续更新此文！