好，我们现在讲讲怎么样通过着装来塑造个人的商务品牌。大家都应该知道，我们着装有一个 TPO 原则。这个 TPO 原则其实是三个英文单词的缩写，它们分别代表的就是时间、地点和目的，也就是说，您的着装要跟这三个原则相匹配。
那比如说时间的原则。我们在不同的时间段，对着装是有不同要求的。例如，女士在晚上去参加 party，可能会穿小黑裙，搭配一条丝巾，这样比较合适；而男士相对简单很多，拥有一套质地比较上乘的西装，就足以应付特别多的场景了。所以，男士客户经理除了行服之外，应该备一套质量上乘、看起来很不错、能体现您专业度并为您的专业度加持的西装。
不过，男士需要注意，在选择西装的时候，尽量避免纯黑色的西装。大家都知道，在某些场合必须穿黑色西装，但在商务场合中，男性最合适的西装颜色是深蓝色，大家一定要备一套深蓝色、高质量的西装，这样应付所有的商务场合都没问题。其次是灰色，灰色也是职场商务交往中比较适合的颜色，无论对于男士还是女士。
再说目的的原则，就是我们的衣着要与目的相协调。比如，我们和客户参加正式会议，会穿比较正规的服装；要是和客户出去出席一些聚会、沙龙等活动，衣服上又会有所变化。如果有个客户是建筑公司的，约您在工地见面，这个时候您要是踩个高跟鞋、穿着小黑裙去见他，就不太合适了。所以，我们要根据场景和目的来更换服装。
还有地点的原则。比如客户约您在他们公司的会议室见面（前面讲过了），肯定是白天，在会议室见面我们要穿正式的套装。如果客户说：“要不就到我们家来吃个家宴，我们边吃边谈。” 这个时候，您就没必要穿一套特别高端的西装去见客户，可以穿得舒适一些，像通勤装、个人的服装或者行服都可以。
在商务交往中，我们应该怎样通过着装来体现商务品牌呢？这还包括几个细节，而这些细节是商务人士经常犯错的地方，大家一定要注意。
首先，要跟行业相匹配，这能体现专业度。我们是银行的客户经理，所以要给客户类似华尔街金融精英的服装风格。
其次，与企业文化匹配。在商务交往中，我们的着装是企业文化的一部分。比如在网点，面对客户时最合适的服装就是行服，尤其是窗口和接待岗位的员工。在穿行服时，很多细节要特别注意，一定要讲究统一和标准。又比如有些行业是做运动器材的，他们的着装可能以穿 T 恤衫为主，这就是与企业文化相匹配的着装。
最后一点很重要，也经常容易犯错，那就是与自我的角色匹配。这是什么意思呢？后面我特别讲了一下，就是要对自己有一个正确的认知。比如，行长说：“小陈，下午我们一起去见一下那家大企业的财务总监。” 您跟着行长去拜访客户，行长穿着行服西装，而您作为客户经理，却穿着带有大大的奢侈品 logo 的服装，这就是对自己没有正确的认知。为什么呢？第一，您抢了领导的风头，要知道谁是领导，您只是经办、跟随的角色，所以要注意角色的匹配；第二，当我们去见客户的时候，不要凸显自己好像挣了很多钱的样子，我们强调的是自己的专业性，这才是最重要的。所以在着装上，您一定要有正确的认知，一是不能在跟客户见面时穿着着装去炫耀自己有钱；二是不能不知道自己的角色，去抢领导的风头，甚至跟领导撞衫，这些都要注意。
接下来，我们看一下在商务着装过程中，皮鞋的一些细节。
先看男士的皮鞋，男士的皮鞋是比较容易犯错的地方。正确的男士着装，皮鞋应该是系带子的，而不是一脚蹬进去的，一脚蹬进去的属于休闲款皮鞋，不适合商务交往场合。颜色上，纯黑色不可选，材质一定要选纯皮的，不要选漆面材质，因为漆面材质光泽度比较大。同时，要保持鞋面干净，每天都要刷鞋。
再看女士的皮鞋。第一，要强调中低跟，因为鞋跟过高会影响走姿，进而影响在商务交往中的形象塑造。比如，女士踩着一双 8 厘米高的高跟鞋在职场走，走姿肯定不够专业、稳重，一定要注意。第二，鞋跟不能有响声，这一点特别重要。女性客户经理去拜访客户时，如果穿着的高跟皮鞋鞋跟有响声，在对方公司走动时，地板砖上一直是您鞋跟滴答滴答的声音，就会吸引很多人的目光。所以女士如果穿的高跟鞋鞋跟有响声，就应该在鞋跟钉一个软鞋垫。在参加一些重要会议，比如客户沙龙等场合，也要预防因为鞋跟有响声而吸引别人的关注。第三，推荐女士的鞋鞋面没有任何装饰，比如纯黑的或者肤色的都可以。女士职场商务鞋的颜色可以多一些选择，像肤色、黑色、灰色等中性色比较合适。不过在营业网点，可能有更多规定，一般只能穿黑色的皮鞋；而在商务交往中见客户时，可以根据服装不同进行更换。第四，不允许选比较潮的材质的鞋，鞋面也不要有过多的其他装饰，这样才最合适。
我们看一下这几张图片中不规范的鞋子。上面两张，第一张男士的鞋属于休闲款，是一脚蹬进去的，没有系鞋带；第二张虽然是系鞋带的，也是黑色鞋面，但鞋底是其他颜色，这也属于休闲款。大家一定要记住，如果有这两款鞋子，千万不要穿到职场上来。下面这三张，说明的是男士的鞋，第一，材质是漆面的，比较潮，有很多亮光；第二，鞋尖很长，属于非常潮款的，不适合在职场穿。所以客户经理选鞋子的时候，一定要选合适的商务鞋。
男士的袜子也是商务着装中容易出现问题的地方。首先，要避免白色的袜子，白色的袜子属于运动袜。我们经常会在银行的会议或者培训时，发现学员甚至行长穿着行服、黑色皮鞋，可一坐下露出的是白色的袜子，这是休闲袜。还有一些人穿的是黑色的袜子，但属于运动袜，上面还有非常明显的 logo，我们的袜子是不允许有 logo 出现的，纯黑的棉袜就好。为什么强调是棉袜呢？因为天气热的时候，越来越多的男士会选择黑色的丝袜，可黑色丝袜穿在男士脚上，会忽隐忽现地看到肉，感觉很怪，这种绝对不要穿，比运动袜还糟糕。第一张图片中穿的是现在流行的船袜，这也是不可以的，因为坐下时会露出腿部皮肤，这是不规范的。再看这一张，这是规范的，也就是男士坐下来的时候，穿着长裤，裤跟和袜子之间不会露出腿部皮肤，这样才符合袜子的长度要求。
女士的袜子，大家可以看一下这几张图片。女士在职场可以穿裙装或裤装，无论是穿裙装还是裤装，都应该穿上袜子。女士要穿丝袜，不要穿棉袜，因为棉袜搭配商务高跟鞋会显得很厚。要穿肤色的袜子，不管是长的还是短的。当穿裙子的时候，女士一定要注意配连裤袜，也就是肤色的丝袜。看这一张穿黑丝的，在很多外资银行，职场女性穿黑丝比较多，但在四大国有银行，职场女性穿黑丝不太合适，大家一定要注意。还有，丝袜破洞了怎么办？穿网状丝袜是绝对不可以的，网状丝袜适合娱乐场合。如果丝袜破洞了，有人说去见客户时走着走着丝袜挂丝破了个洞，这个时候就别穿了，裸露腿部皮肤都好过穿着破洞的丝袜去见客户。所以女士要注意穿肤色的丝袜。
男士的饰物，一定要选商务款的，要低调，不突出 logo。所以在买这些东西的时候要注意，如果有奢侈品品牌的，尽量选 logo 不明显或者看不见 logo 的。而且要选同色系、同材质的，男士的饰物是非常能凸显个人品味的细节之处。男士在商务场合最多可以佩戴一块商务手表、一枚结婚戒指（注意戒指不要太夸张，普通的结婚戒指就行），还有皮带扣。扎领带的时候，领带的尖要在皮带扣的正中间位置，这表明领带的长度是合适的，也就是正常站立时，领带的尖正好触及皮带扣的中间。
女性的饰物，在商务场合也是越少越好，男士同样如此。一是不会让对方过分关注您的某一个饰物；二是很多饰物要跟服装进行搭配。女性的饰物款式较多，但还是以商务款为主，要低调，不突出 logo，同系列、同材质、同色系，并且要跟服装搭配。在营业网点的服务窗口员工，尽量避免佩戴过多饰物，最多可以戴一枚婚戒（不是那种几克拉钻戒）、一块商务款手表、一条非常细的商务款项链。像珍珠项链、祖母绿项链等不适合出现在职场和商务交往中。女性可以戴耳环，但只能选耳钉，而且最好是商务款质地的，可以戴一粒小珍珠的耳钉。如果戴了珍珠款的耳钉，项链可能就不太适合再戴其他款式的，这讲究搭配的问题。所以女士的饰物相对会麻烦一些。