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正确认识核保

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2025-01-10

AI总结
讲师介绍
要点回顾
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关键词
  • 核保
  • 保险
  • 医学核保
  • 非医学核保
  • 人身保险
  • 寿险
  • 健康险
  • 医疗险
  • 精算基础
  • 公平原则
  • 危险选择
  • 核保资料
  • 不可抗辩条款
  • 复效条款
  • 生命表
  • 额外保险费
  • 现金价值
  • 投保动机
全文摘要
赵川,拥有17年保险行业经验的专业人士,深入介绍了保险核保的基础知识、流程及其在保险业持续健康发展中的基石作用。他强调,核保不仅是一门专业学问,也是确保风险合理转移和损失补偿的关键。核保工作围绕人身保险概述、精算基础、危险选择和核保资料展开,涉及判断风险大小。人身保险根据不同的保险需求,如死亡、疾病、年老丧失工作能力等,分为多个类别。核保的计算基础包括生命表、额外保险费和死亡指数与额外死亡率的概念。核保的危险选择过程分为四个层次:业务员/代理人、体检机构、核保部门和生存调查。在核保资料的收集方面,投保书、体检报告、就诊病例、问卷和契约调查报告至关重要。提出了核保观念,包括安全、高效、公平原则,强调了核保在风险控制中的核心作用。
章节速览
  • 00:12
    正确认识核保:从基础到实践
    介绍了关于核保的基础知识,强调核保是保险公司在经营寿险、健康险、医疗险等产品时,持续健康发展的基础。详细讲解了核保的四个方面:基础知识、医学核保、非医学核保以及如何争取核保结果。此外,还解释了核保在风险管理中的重要角色,以及保险作为转移风险和补偿损失手段的核心作用。赵川还提到了他在保险行业的丰富经验,包括在核保、理赔、再保公司等多个领域的实践,旨在帮助听众从基础到深层次理解核保的内涵和实际应用。
  • 02:34
    保险核保流程与计算基础中的公平原则
    保险核保流程与新购保险类似,计算基础中遵循公平原则,即同等条件的人支付相同保费,不同条件的人根据风险差异支付不同保费以获得相同保额。这一原则通过生命表、重疾经验发生率表和意外伤害经验发生率表来实现,这些表与年龄、性别和职业类别相关,反映不同人群的风险差异。通过这种定价方式,保险公司确保在赔付时遵循公平原则,即使不同职业和年龄的人在购买相同保额时支付不同保费。
  • 04:38
    人身保险的特点及定价原理
    人身保险的特点包括保险标的的独特性、保险金额的特殊性、定额给付和长期性合同。保险金额的确定通常基于经济价值决定、家庭补偿和与收入绑定的三种方式。此外,保险期限的长期性是因为风险的不确定性,而保险公司通过大数法则来确定保险定价,考虑到不同年龄、性别和环境下的死亡率变动。
  • 08:42
    人身保险中的不可抗辩条款与复效条款解析
    人身保险条款中的不可抗辩条款规定,合同成立两年后,保险人不得解除合同并需承担保险责任,这提高了核保的重要性。复效条款则允许在合同效力终止后,投保人补交保费恢复合同效力,但超过60天至两年内需重新核保,以评估被保险人的风险状况。这些条款对保险公司的风险管控和服务提出了更高要求。
  • 11:24
    保险核保中的额外保险费与现金价值
    对话详细解释了保险中的额外保险费概念,即针对具有特定健康风险的被保险人额外收取的费用,以确保公司和客户间的公平性。提到了核保过程中的EM值,即额外死亡率,用于确定加费的费率。此外,还讨论了死亡指数与额外死亡率,指出每个被保险人的死亡风险不同,可能因特定因素而增加。进一步解释了现金价值的重要性,即退保时可获得的金额,强调退保对保险公司不利,因为它可能导致健康人群离开,留下高风险群体,从而增加保险公司的赔付风险。最后,讨论了核保在评估投保人动机和财务状况方面的作用,以确保长期保险的稳定性。
  • 13:50
    保险核保中的额外保险费与现金价值
    对话详细解释了保险核保中的额外保险费(EM值)概念,即对具有额外死亡风险的被保险人加收的保险费,以确保公司与客户之间的公平性。此外,讨论了死亡指数与额外死亡率,指出每个被保险人的死亡概率因个体差异而不同,举例说明了身体健全与有身体缺陷者在额外死亡风险上的区别。还介绍了现金价值,即退保时可获得的金额,强调了退保对保险公司和保险行业的不利影响,包括死亡螺旋现象、资金运用受限和额外保险成本。最后,分析了现金价值在核保中的作用,包括评估投保动机和财务水平,以确保长期保险的稳定性。
  • 17:28
    核保中的危险选择及其重要性
    危险选择是核保的基础,涉及对被保险个体按其危险程度进行分类筛选,旨在实现公平、预防风险和保障安全。这一过程不仅由核保人员执行,还包括业务员、代理人、体检机构等多方参与。业务员在一线接触客户时,通过观察和询问评估客户的风险,避免逆选择并提高工作效率。体检机构根据设定的规则选择需要体检的客户,规则依据区域、代理人品质和保额等因素设定。体检中发现的危险因素如超重、家族病史、既往症等,有助于进一步评估风险。整个危险选择过程确保了保险业务的公平性和安全性。
  • 22:54
    核保流程与基本要求详解
    核保的基本要求包括安全、高效和公平,流程涵盖收集资料、查询核保手册、确定额外风险率(EM值)、给出申报条件以及进行生存调查。生存调查主要针对高额件的财务核保和特殊健康人群,关注投保动机、生活情况和健康状况。核保资料来源包括投保书、体检报告、就诊病例、问卷和契约调查报告。
  • 25:50
    保险核保的风险意识与资料可信度
    核保原则强调安全、高效和公平,特别强调风险意识,包括投保动机、资料真实性、不良嗜好、职业风险及渠道可信度。以丙肝阳性为例,说明风险意识在核保决策中的重要性。资料可信度在理赔时尤为关键,需警惕投保人故意隐瞒或理解偏差等问题。核保阶段需考虑成本和补充资料的必要性,制定合法规则以简化流程并降低成本。
  • 28:44
    自动化核保与隐私保护在保险行业的应用
    保险公司通过自动化核保处理80%以上的案件,针对保额低、健康告知正常、年龄小且销售渠道无问题的案例实现系统直接处理,无需人工介入。同时,强调在核保过程中必须严格保护客户的隐私,包括健康资料和财务资料,制定合理的资料留存与销毁规则,并对电子和纸质档案进行妥善管理。此外,核保权限管理也至关重要,需设定明确的权限,限制谁能查看核保材料,确保信息的安全性和隐私性。
  • 30:00
    核保资料收集的重点内容
    核保资料的收集主要关注健康资料和财务资料,具体包括健康因素、职业因素、嗜好(如危险运动)、保险利益和投保动机等关键信息。
思维导图
赵川
金库网认证讲师
保险核保及理赔实战专家,历任再保险公司核保部负责人。
  • 要点
    课程将从哪些方面来讲解正确认识核保这门课程?
    课程将从四个方面进行讲解:一是核保的基础知识;二是医学核保,涉及与医学相关的核保考量;三是非医学核保,探讨除医学因素外的风险评估;四是如何争取获得理想的核保结果。
  • 要点
    核保在保险行业中的重要性是什么?
    核保是经营寿险、健康险、意外险产品的保险公司持续健康发展的基础,它不仅是一门学问,更是一门专业的技术。通过核保,保险公司能够判断风险大小,从而决定承保条件和定价,是转移风险和补偿损失的关键环节。
  • 要点
    人身保险有哪些特点?
    人身保险的特点主要有六项,其中强调了保险标的的独特性——生命与身体的价值难以用客观标准衡量,但保险金额有特殊定义,包括经济价值决定、家庭补偿以及与收入绑定等方式来量化保险金额。同时,人身保险以定额给付为主,保险期限通常为长期,且风险相对稳定,保险公司利用大数法则确定定价。
  • 要点
    人身保险的基础知识包括哪些内容?为什么人身保险产品多为长期合同?
    人身保险的基础知识涵盖了人身保险概述、精算基础、危险选择以及核保资料等方面。人身保险是以人寿、人的寿命和身体为标的,根据死亡、疾病、年老丧失工作能力等情况进行分类,并且根据不同的风险类型,如人寿保险、健康保险(重疾险、医疗险)、意外伤害保险等进行详细划分。由于生命的不确定性以及生病和死亡风险的不可预知性,因此人身保险产品设计为长期性合同,以便提供稳定的保障。这样保险公司可以通过大数法则确保风险的稳定性,而消费者也能获得更持久的安全感。
  • 要点
    在保险理赔中,为什么超过两年就要进行赔付?
    超过两年理赔需赔付是因为有了不可抗辩条款,该条款规定超过两年后保险公司需对逆选择或拒赔条件进行理赔。在09年之前的保险法中,超过两年可以拒绝赔付,但现在不行了。因此,核保阶段显得尤为重要,需谨慎避免风险,因为理赔阶段更多是在提供服务而非进行风险管控。
  • 要点
    复效条款是什么,以及它在什么情况下会发生作用?
    复效条款是指当保险合同效力终止后,被保险人和投保人协商达成协议并在投保人补交保费后,合同效力得以恢复。但如果在合同效力终止之日起满两年未达成协议,则保险公司有权解除合同。若在60天内补交保费,保险继续有效;但如果超过60天至两年内补交,保险公司会进行再次核保,这个过程类似于新买保险时的核保流程。
  • 要点
    保险公司为何会在复效时进行严格核保?
    保险公司认为,在60天内漏交保费可能是因为暂时经济状况不佳或忘记,但超过60天至两年,则可能意味着被保险人之前已不再需要保险或出现了某种疾病风险。因此,保险公司为了公平起见,需要重新评估被保险人的风险状况。
  • 要点
    如何理解公平原则在保险定价中的应用?
    公平原则体现在保险中即为同等条件的人承担相同的风险并支付相同的保费,不同条件的人根据风险差异支付不同保费以获得同样的保额。生命表是决定公平原则的基础,它根据被保险人的性别、年龄等因素来区分风险,并通过不同的经验生命表、重疾发生率表和意外伤害发生率表来反映不同条件下的风险差异。
  • 要点
    现金价值在保险中的作用以及其对核保的影响是什么?
    现金价值是寿险或重疾险保单中的一种价值体现,即退保时可获得的金额。现金价值对于保险公司稳定经营和精算定价至关重要,同时对于核保而言,评估投保人的长期缴费能力和财务稳定性也非常重要,确保所承保的风险是可控且稳定的。
  • 要点
    在保险销售过程中,如何通过前期环节避免逆选择并提高工作效率?
    在保险销售过程中,通过面部观察、询问和填单等环节来避免逆选择。具体做法是销售人员需关注客户是否存在异常表现,判断其是否具备长期缴费的能力、有足够的收入水平以及良好的健康状况。此外,在询问观察和最后填写投保单的过程中,要求逐一询问健康告知,以此初步筛选客户的健康和财务状况。
  • 要点
    体检规则如何设置以及其目的为何?
    体检规则的设置主要根据区域差异、代理人的品质和保额大小来决定。例如,不同地区的收入水平差异会影响体检额度,高风险业务如高保额投保可能会要求体检。体检规则旨在通过体检流程有效识别和控制潜在风险,同时减少不必要的体检给客户带来的不便。
  • 要点
    体检机构在核保流程中的作用和考核标准是什么?
    体检机构在核保流程中的关键作用在于身份核实,确保来体检的客户是真实的准被保险人。考核标准包括但不限于体检流程的完善性、体检结果的准确性以及体检机构是否能有效配合保险公司在核保决策中的需求。
  • 要点
    核保的基本要求及一般流程是怎样的?
    核保的基本要求是安全(维护保险公司稳健经营)、高效(提高工作效率)和公平(保持差别费率的合理)。一般流程包括收集资料、初审资料是否充分、查询核保手册确定额外风险率并据此做出承保决策,同时可能还需进行生存调查以深入了解被保险人的风险状况。
  • 要点
    核保阶段如何处理资料可信度问题以及核保观念的重要性?
    在核保阶段,必须重视资料可信度,因为虚假或隐瞒信息可能导致风险评估失误。核保观念强调风险意识,即考察投保动机、资料真实性、不良嗜好、职业风险及业务渠道可信度。若发现疑点如丙肝阳性,需结合医学知识和传播途径进行深入分析,避免简单拒保或盲目承保。
  • 要点
    核保过程中补充资料的问题、自动化核保的应用以及隐私保护措施有哪些?
    在核保过程中,需谨慎对待是否需要补充资料及如何补充,以降低成本并提高效率。针对规则明确的简单案件,保险公司倾向于采用自动化核保系统快速完成承保。同时,必须严格管理客户隐私资料,制定合适的留存和销毁规则,并对核保权限进行合理设置。对于收集到的健康和财务资料,要确保安全妥善保存与使用。

_fpsb1

2025-03-28 10:24

老师讲的内容不错,值得学时

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