当我们开始认知到了解到什么是数字化，了解到什么是数字化思维以后，我们要重新思考另一件事情，我们为什么需要数字化思维呢？哈佛商业评论曾经做过一个调查，在 2018 年他们认为他们调查的结果是什么呢？
迄今为止，尽管已经进行了多年的努力，但是只有 13% 的企业数字化转型工作是卓有成效的。什么意思？转型成功的概率非常低。毫无疑问，企业一旦开始做数字化转型，它就是一个特别漫长、特别艰苦的过程。它将面临各方面的挑战和各方面的阻力。
持续的创新和变革对于企业，尤其对于大型企业是难上加难。这个有多难呢？我们想请大家看几个案例。历来企业变革转型，国家的改革都是难度最大的。我们看数码相机的发明者和拥有最多的数码相机专利的巨头柯达，它倒在了数码相机时代。同时智能手机的发明者以及当时在智能手机市场占第一的诺基亚，它倒在了智能手机的时代。
而奔驰宝马在 03 年就开始研究什么呢？研究新能源汽车。但是虽然他们现在还活着，但是很明显他们没有赶上新能源汽车的时代，他们不是新能源汽车的主要玩家。
从这三个案例大家就可以看到，企业尤其是大企业转型它有多难，企业如此，人也是如此。那么请大家思考一下，这些企业在转型过程中，他们面临的问题缺什么呢？这些企业缺钱吗？缺技术吗？还是他们在思维和认知方面出了问题？我相信讲到这儿，屏幕前的你已经开始有自己的思考和答案了。所以接下来请大家欣赏一段字节跳动的创始人张一鸣是怎么理解认知和思维在于企业真正运行过程中它的重要性的。
我最近越来越觉得，其实对事情的认知是最关键的，你对事情的理解就是你在这件事情上的竞争力。因为理论上其他的生产要素都可以构建，要拿多少钱，拿谁的钱，要招什么样的人？这个人在哪里？他有什么特质，应该怎样的人配合在一起。所以你对这个事情的认知越深刻，你就越有竞争力。
过去我们环境变化很慢，人类总是倾向于用过去的经验和能力去创造未来。请注意这个结论或者这个思考是特别重要的一点。请大家想想回归到你自身的经验，你是不是在用过去的经验和你现在具有的能力去创造未来。但是当你去这样做的时候，请大家思考一件事情，那你用过去的经验和能力可以去创造未来吗？如果你深度思考，似乎它不是等号，甚至很难得出具体的逻辑关系。但是问题在于我们人类如何去创造未来的时候，似乎也只能用过去的经验和能力去走未来。未来的路虽然它逻辑上是不完全通的。
过去我们环境变化很慢。环境变化慢的时候，我们过去的经验和能力似乎对于未来是相对而言通用性比较好。我们可以用大部分可以使用的经验和能力去创造未来，少部分改变就可以了。但是对不起，现在在数字化技术的推动下，整个商业的底层环境正在发生激烈的变革。而这种变革的激烈程度超乎我们所有人的想象。
接下来看一下，首先以 5G 和人工智能为代表的新技术，它打破了原有的技术瓶颈，特别是打破了数字世界和物理世界的瓶颈。我们通过物联网来感知和采集数据，通过 5G 来传输数据，通过大数据和云计算来进行数据的储存，通过人工智能和区块链进行数据的分析和应用，再通过机器人和智能设备实现数字世界对物理世界的干涉。当这个数字世界和物理世界的界限被打破以后，整个世界发生了天翻地覆的变化。因为我们通过人工智能，通过一系列的数字化的技术的集合体，我们可以让我们的机器，让我们的数字世界跟环境互动，采集数据，然后在系统底层进行数据加人工智能的思考，进而指导现实的行动，开始与环境进行互动。
过去只有人能够创造知识，而未来人和人工智能一起创造的知识。可以预见的是，人工智能创造知识的速度和量慢慢会超过人。于是我们发现原来没有办法数字化的很多行业，比如汽车、比如城市、比如制造、比如采矿、比如农业，这些原来一直离数字化是比较远的。但是在数字化技术的加持下，它打破了过去互联网加无论如何都进入不了的那些行业，实现了全产业链、全行业、每个角落的数字化。然后过去我们特别强调，各个行业，各个传统企业特别恐惧的互联网加这个词，现在不再提了，取而代之。
每个人都特别熟悉的数字化这个词，而且是从国家层面开始推动各行业各个企业的数字化转型。所以过去建筑这件事情离数字化是很远的。但是现在我们的大兴机场从它的设计开始，就在数字世界建立了跟物理世界一模一样的一个数字化的大兴机场的数字孪生的模型。每一个细节连跑道上的灯都在数字世界完美的呈现。当我们的建筑如此彻底的数字化以后，我们整个机场的利用效率、运维管理的效率、能源消耗的效率都大幅度的提升。我们出差的时候坐摆渡车的概率下降。
同时大家想一想，如果我们每一个技术，我们每一个建筑都数字化，当我们的车都数字化，当我们路边的路灯，当我们的公交的指示牌都数字化以后，那我们的整个世界是不是就数字化了呢？过去我们开会，线上开会，每个人对一个视频。现在微软发明了新的沉浸式的开会系统。我们一起带上 VR 眼镜进入到我们数字模拟的世界。就像我们平常在线下坐在一个会议室一样，随意的去交流、去沟通，去做任何动作，体验会非常好。但是跟线下不同的是，我们所有沟通过程中，所有的各个环节的数据都保存下来了。所以我们开会培训，未来大家不再需要像这样看视频去听培训，而是戴上 VR 眼镜进入到一个会场。我们像线下面对面一样去交流。
当我们的日常工作这样数字化以后，当我们逛街购物这样数字化以后，2020 年疫情刚开始爆发的时候，大家封控在家没有办法去逛街了，那怎么办？很多线下的像建材市场没有办法营业，损失非常惨重。所以阿里在他双十一购物节的时候，就盖了一个在数字世界盖了一个 110 层的大楼。把线下的建材，线下的家居全部装进这个大楼里。然后原来没有办法数字化的，线下的各种场景全部完成了数字化，效果非常的好。未来我们戴上 VR 眼镜，可以随意的去漫步全世界任何一个角落，去看原来不曾看到的风景，去体验原来不曾体验的事情。所以我们人类数字化的程度在不断的加深。
所以当我们的车，当我们的家，我们的办公室，到我们的城市，到我们的工厂，当我们的衣食住行，当我们的游购与工作这些场景全部数字化以后，我们会发现我们在数字世界在建设一个比现实世界更加庞大的数字世界。首先它会对我们现实世界一比 1 的映射。同时我们现实世界没有的数字世界也会有新世界，过去是不存在的，很多建筑在新数字世界依然保存，我们会建造一个比现实世界庞大无数倍的数字世界。
于是整个数字化的大潮全面到来，会主宰未来 30 年整个商业和经济的走向，这是一个不可避免的趋势。于是你会发现过去各行各业不断的在保护我们的一些壁垒慢慢在消失。过去在互联网和移动互联网的时代，我们说中国的创新大多数是模式创新，把线下的东西搬到线上，或者线下和线上做联动。但对一些真正的传统行业，对我们的农业，对我们的交通，对我们的制造业改变不了。因为大家想就拿我们制造行业来说，就拿我们线下的制造行业来说，首先它具有知识壁垒。
一辆车造一个发动机，它无数个专利在那儿，阻碍你保护它自己。那这个知识壁垒首先你很难突破。即使把这个知识壁垒公开给所有人，那么你把知识转化成技术，技术转化成能力需要多长时间？你把一个普通的大学生培养成一个机械工程师，他具备了知识以后，又能实际在生产线上干活，他需要多少年的时间？更别提过去我们在线下积累的资源，积累的人才，各种或明或暗的关系。这都是保护我们不受互联网和移动互联网影响的核心门槛所在。
但是当整个世界在急速的向数字化的世界迈进的时候，我们突然发现过去保护我们的各种门槛，在被以技术大厂华为、阿里、腾讯、百度、浪潮、移动、联通、电信这样的技术大厂提供的数字化的科技所破坏。同时各类这种垂直行业的巨头，化工类的、服装类的、制造类的、家具类的、二手房类的巨头，不断的在建造自己行业的产业互联网。然后他们把各行业各产业的专门的技术人才，配合 IT 工程师，配合算法工程师，再配合这个行业的产品市场、运营服务这个团队结合在一起。你会发现各行业原来没有办法数字化的部分，原来保护我们的壁垒在一点一点的消减。于是各行业的逻辑都会变成了数据的逻辑。这个底层逻辑一变，我们发现每个人所面临的情况都不一样了。
同时新冠疫情极大的改变了我们的商业环境。在《枪炮、病菌、钢铁》这本书里提到，其实我们人类的命运和发展一直是和疫情紧密相关的。过去我们人类战胜了天花，战胜了黑死病，20 世纪初我们战胜了西班牙大流感，再到今天我们在跟新冠作斗争，而疫情一再的反复，造成了我们的供应链反复的断裂和重建。而当全球的供应链断裂以后，它就会发生各个欧盟、南美、北美，他们要开始重建自己的供应链，那在这个过程中造成了逆全球化，为了应对新冠，美国放了几万亿美元的水，大量的货币，造成了全球的原物料价格的上涨和全球的通货膨胀。同时被隔离在家的我们的工作和生活方式也开始发生变化。
我们突然发现企业会特别的难。企业特别难就会发现我们连过去特别牛，特别厉害的所谓的互联网大厂，他们在大量的裁员。把年龄比较大的，薪水比较高的这些人替换成更年轻的要求比较低，薪水比较低的年轻的员工。而这部分原来本身技能特别强，薪水特别高的这些高质量的人才，到了市场上又会替代掉一些。能力技术都不那么好的人，所以企业特别难，个人也特别难。
封控在家我们照样还房贷，照样要花销。但是我们的收入受到了非常大的影响。所以不管是企业还是个人，最有效的应对疫情的手段是什么？用数字化的技术。首先我们不说降本增效，首先我们说维持我们基本的正常的工作和生活还能够进行。这就是你不得不进行数字化最直接的一个理由了。更何况当你用数字化以后，可以极大的降本增效。所以刚开始我们封控在家的时候，尝试我们在实现在线的娱乐，在线的办公。
这个过程中，突然发现一个标志性的事件出现了。在美国的在线视频公司的Zoom这家公司它的市值超过了 IBM，这是个里程碑的事件。对，我相信屏幕前的你每一个人都会非常清楚 IBM 是什么样量级的公司。它过去在过去几十年它对整个商业世界的影响有多重要。
同时随着这三年疫情的反复，我们会发现，我们在线办公，在线工作似乎效率也不错，还极大的节约了成本，节约了时间。OK 当我去给麦当劳讲课的时候，我发现麦当劳会鼓励我们它的员工，他们的员工每个月固定抽几天时间在家办公。同时整个它的总部的工位变成了什么？灵活的工位。谁需要随时去找一个会议室，找一个工位去办公就可以了，很少有固定的工位了。包括携程在内，还有些大量的企业鼓励员工在家办公。
同时随着我们不断的在线工作方式的养成，我们对于游戏、对于购物、对于办公的需求大爆发。我们对于体验的要求也更加进一步的提升。所以沉浸式的会议系统，更体验感更好的 VR 的沉浸式的系统开始正式提上议事日程。然后突然发现有一个词元宇宙会特别火热了。再进一步我们会发现我们消费者的代际更替要求新的产品和新的体验。从现在开始， 2000 年出生的人都已经快 18 岁。整个Z 世代从 1995 到 2010 年出生的人，他们已经进入或者即将进入工作结婚生子的高消费阶段。但是这一波人他们对于整个消费的产品的要求和体验的要求，跟我们 70 后 80 后是完全不一样的。
就比如去年特别热的一件事情，英雄联盟的全球总决赛，EDG 战队获得了冠军。整个全网有 4.5 亿人次观看，微博和朋友圈上 EDG YYDS 整个刷屏。我问了很多 70 后 80 后的人，EDG YYDS 什么意思？很多人不知道。但是对我们 95 后，对我们 Z 世代的朋友来说，天然的知道，永远的神，是刻在每个人心智当中的一个标志性的事件。同时全网 4.5 亿人次观看，这个数据也刷新了所有人的新的认知。与之相对应的是东京奥运会的开幕式，举全球之力来举办，其关注的观看人数只有 1760 万，大家差了多少？
在美国收视率最高的体育赛事当中，前四个有三个是跟电竞相关。所以这一代人对于游戏的认知跟我们 70 后、80 后完全不一样，我们的父母教育我们不要去打游戏。甚至前一段时间我们国家还整治游戏行业，对吧？但是对于 Z 世代的人来讲，对于未来的我们的消费者来讲，游戏就是他们的生活就是他们的人生。甚至更高一层，我们讲我们的人生是不是就是一场游戏呢？就是一场体验？哼当你转换下视角的时候，你会发现，原来这个世界变得如此不同。
同时在2021 年，我们的国产游戏原神成为在 twitter 讨论最多的游戏当中排名第一的游戏，全球营收 18 亿美元。而在美国排名前 100 的游戏当中，其中 25 款是来自中国。它在这个过程中伴随着我们抖音，伴随着我们短视频风靡。我们年轻人的喜好，这会正成为整个市场上的核心的现象。年轻人喜欢国风，那么汉服的销售规模就指数级的提升。我们年轻人喜欢国潮李宁这个品牌就起死回生。当我们喜欢球鞋，喜欢不同的配色的时候，市场上就涌现出一批优秀的公司快速成长，给我们的年轻人提供相应的服务。不能够适应Z 世代消费需求的公司，迟早会从会从市场当中消失。
同样当我们的Z 世代的消费者喜欢漫画、喜欢同人、喜欢动漫、喜欢手办的时候，很神奇的 B 站的动漫的观看人数指数级提升，年均增长率达到 40%。用户付费率也增速也超过了常规，国风爱好者已经达到 1.36 亿。相关主题的视频超过了 100 万支。而泡泡玛特这样的潮玩和盲盒快速崛起，年复合增长特别的高。当然疫情期间我们注意到上市公司在普遍下跌，很多公司跌 70%、80%、90%，而泡泡玛特也在跌，但是跌的不那么狠，跌了一半。所以当我们新的消费者，新的时代要求新的产品和新的体验的时候，它的底层商业逻辑在发生变化。而所有这些底层都跟三个字直接相关，数字化。
更深层次我们习大大向全世界宣布，我们要 30 年碳达峰，60 年碳中和。而这个能源结构的变化会颠覆我们现有的所有的能源结构。我们过去在 19 年，我们的能源主要是煤，占据了工业能源的 60%。
但是我们在 30 年要达到顶峰，60 年要把整个关于煤的油的这种能源结构消耗降到最低。这是一场涉及到能源、交通、工业等各个行业领域一场非常深刻的系统性的变革。因为能源会直接影响各个企业的成本结构以及所采用的新的技术。各个行业无非就是能源、信息流、物流和资金流，其中能源是处于其中非常底层的。