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256

重大疾病保险拆解:赔付篇

学时

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发布

2022-03-01

AI总结
讲师介绍
要点回顾
用户评价
关键词
  • 重疾险
  • 首次疾病赔付
  • 保险责任
  • 等待期
  • 医生约定
  • 医院约定
  • 首次发生
  • 疾病定义
  • 确诊类定义
  • 状态类定义
  • 手术类定义
  • 甲状腺结节
  • 甲状腺癌
  • 不可抗辩条款
  • 消费者权益
  • 理赔
  • 保险公司
  • 赔付方案
全文摘要
课程深入解析了重大疾病保险中首次疾病赔付的复杂条件,将其分为时间、地点和事件三个维度。时间维度关注等待期内出险的处理,不同保险公司对此有差异化规定,通常涉及保费退还和责任终止。地点维度强调医生和医院的资格要求,对比了内地与香港保险公司在医生利益相关性和医院资质上的不同标准,香港保险更为严格。事件维度则聚焦于疾病是否首次发生、是否列明于合同以及是否符合疾病定义,尤其是首次确诊需自出生起,且需满足保险合同中对疾病的特定定义。此外,提及了监管动态,如中国银保监会对保险产品中侵害消费者权益表述的监管,以及对等待期内病症或体征作为免责依据的批评。最后,强调了投保时如实告知健康状况的重要性。
章节速览
  • 00:06
    重疾险首次疾病赔付的前提拆解
    在重疾险中,首次疾病赔付的前提包括时间前提(等待期)、地点前提(医生和医院约定),以及事件前提(首次发生、合同名的疾病、符合疾病定义)。这些前提条件需要在保险责任中明确理解,以确保理赔时符合保险条款的要求。
  • 02:17
    重大疾病保险等待期内赔付规则解析
    课程详细解析了重大疾病保险在等待期内的不同赔付情况,包括等待期内确诊轻症或中症、重大疾病以及因疾病身故全残的三种情形和两种赔付方案。此外,还强调了购买保险后关注等待期的重要性,以及保单在等待期内轻症发生时的责任和保障性。
  • 04:36
    内地与香港重疾险在医生和医院约定上的差异
    比较了内地和香港重疾险在认可医生和医院方面的规定。内地要求医生需持有国家认证的医师资格和在二级以上医院有三年以上临床工作经验,而香港则需医生具备西医学位并合法授权,且有严格的利益相关性限制。在医院方面,内地通常要求二级以上公立医院,香港则要求三级甲等医院或保险公司指定的医院,且香港保单保留了医院名录调整权。此外,海外出险时,两地保单处理方式也有差异,内地需当地大使馆或医疗机构配合,香港则接受全英文确诊记录。
  • 08:47
    首次重疾赔付的事件前提解析
    讨论了首次重疾赔付中的事件前提,强调了保险公司对首次发生疾病的约定,以及不可抗辩条款的适用限制。通过内地T1和T2公司的保险条款示例,解释了初次确诊和首次发病的定义,并探讨了等待期内出现体征后确诊的情况。
  • 11:16
    等待期内体检异常与日后确诊重疾的保险理赔争议
    2015年,王女士在投保重大疾病保险后的等待期内被查出有甲状腺结节,随后在等待期后不到一年内确诊为甲状腺癌。保险公司依据条款拒绝理赔,认为等待期内的甲状腺结节与日后的甲状腺癌存在关联。然而,法院判决保险公司需承担举证责任,由于缺乏明确证据证明两者关联,判决保险公司应予理赔。此案例强调了保险公司在等待期内疾病与后续重疾关联性上的举证责任,并反映了中国内地对消费者权益保护的监管动态。
  • 15:22
    重疾险赔付中的疾病定义分类
    在重疾险赔付中,需注意疾病定义的分类,包括确诊类、状态类和手术类定义。根据2020年行业统一标准,只有恶性肿瘤重度、多个肢体缺失和严重三度烧伤等属于确诊即可理赔的疾病。其余大部分重疾分布在状态类和手术类定义中。必保的六种核心重疾,如恶性肿瘤、重度较重急性心肌梗死等,平均分布在三类定义中。因此,理赔时需关注疾病的具体定义类型。
思维导图
原文
好,那2.1首次疾病赔付的前提,我们再来看看,除看完了这个保险责任的免除之外,我们再来看一看保险责任。之前我们也说过了,就是说可能在重疾险当中,这个产品说明书有的时候看起来比较简单,就是说重疾轻症赔几次。但是具体在看到条款的时候,很多消费者包括从业人员第一次读到的时候都觉得在看天书,为什么呢?
我们这里就举了一个简单的例子,我们看看首次疾病赔付前提保险责任是如何写的。这里我们选取了内地C公司的重大疾病保险条款,重大疾病保险金—首次重大疾病保险金,看这一段话是怎么写的。若本合同有效,且被保险人因意外伤害或于等待期后因意外伤害以外的原因首次发病,并经我们认可的医院的专科医生确诊初次罹患本合同所定义的重大疾病,无论一种或多种,我们按照本合同基本保险金额赔付首次重大疾病保险金,给付后,该种重大疾病保险金的责任终止。
我们看啊就短短的这一段话,包括首次重大疾病保险金的赔付,那至少可以拆解为六个点。就是说首次疾病赔付的前提要至少拆解为时间前提、地点前提以及事件前提。时间前提一个点关注等待期。地点前提关注两个点,医生约定和医院约定。事件前提关注三个点,第一需要首次发生,第二需要是合同列明的疾病,第三是符合疾病的定义。接下来我们就针对于保险责任当中重疾险首次疾病赔付的时间、地点和事件前提,进一步为大家进行拆解。
好,我们先来看首次赔付保险责任中的时间前提。当然我们这里讲的是疾病的赔付。等待期的问题我们前面已经讲过了,它是一个逆选择的设置要素。但是我们这里需要关注不同保险公司在等待期内的出险约定可能是不一样的。这里我们就举了内地X公司的一款重大疾病保险,将等待期条款进行拆解。等待期定义为合同生效或最后一次复效日起90天为等待期。如果是意外出险无等待期,这个我们前面已经讲过了,我们再熟悉一遍。
好,那等待期内出险的话,至少会有三种情形,至少会有三种情形,两种结果。情形一,等待期内确诊,初次罹患的不是重疾,而是程度较轻的轻症或者中症。在等待期内出险约定方案是什么?不赔付,但是保单效力并没有终止,除了已出险的疾病外,其他的责任依旧继续有效。
情形2,等待期内初次罹患了重大疾病,或者是情形三等待期内因疾病身故全残。这个时候等待期内出险约定的赔付是退还保费,同时合同终止,所以是三种情形,两种赔付方案。这里我们的分析结论是什么呢?一般等待期内出险都采用退还保费的方式。但是如果这个产品不是很具有诚意的话,那较差的产品选择的是退还现价。
第二个部分保单等待期内轻症发生是不赔付的,但是可以保证责任继续有效。这个保障性我们认为就更完整一些。所以如果在购买了重疾险保单之后,一定要关注等待期,等待期后我们再需要考虑地点前提以及事件前提。好,我们再看一下首次疾病赔付的这个地点前提。
我们刚才讲了有两个点,一个是医生,一个是医院。这里我们就引入了内地重疾险和香港重疾险相应的一个比较。我们先来看一下内地A公司的重疾险,认可医生是如何规定的。第一个持有国家认证医师的资格或职称证书。第二个需要在二级以上的医院科室临床工作三年以上。我们需要更注意的是,香港公司有关于医生的约定。首先在资格方面,在香港的保险公司购买重疾险需要医生具备西医学位并行医,而且在当地是符合合法授权的医生。
第二个很有特点的一点,在香港的保险公司当中,对于医生的利益相关事项做出了特别的约定。医生不能为投保人、被保险人或直系亲属,或者其保险代理人、合伙人,或者是雇主、雇员。为什么会有这样的利益相关的约定呢?我们就做了一个结论,与内地不同,在香港保单赔付时有一个什么环节呢?叫医生填写报告签字环节。也就是说你在申请理赔的时候,这个确诊的医生还需要帮你对这个申请理赔的文件进行填写报告并签字的环节。所以香港保单对认可医生利益相关性的要求就会更高一些。
好,那第二个地点前提的第二个我们再看一下首次疾病赔付的医院约定。认可医院的部分我们也是拿内地C公司和香港A公司的两个重疾险当中的约定进行一个比较。在资质方面,内地的C公司重疾险除另有约定外,医院应该为境内(除港澳台)经卫生部评定的二级以上公立医院,不含精神病院、康复护理休养等非诊治机构,这是内地的规定。
香港A公司的规定是什么呢?若在内地诊断认可医院为卫生部评级为三级甲等的医院或保险公司批准指定的医院。也就是说整体来讲,香港保单要求的资质会更高一些。内地我们要求二级以上公立医院就可以了。要是在香港的话,你确诊或者是这个治疗的医疗机构需要为三甲以上的医院。同时香港的公司也保留了相应的医院名录的调整权。比如说有一条合同约定,在相关当局取消、修改医院评级或必要时,保险公司可以保留医院定义的调整权。
那刚才我们讲的就是香港保单要求医院资质更高这么一个问题。如果是在海外出险,那在海外出险,内地和香港的保单各有其他的约定。一般来说,如果内地的保险公司接受在海外出险报案的,还需要当地的大使馆或者是当地的医疗机构配合出具相应的文件,或者是翻译成中文才予以理赔。那在香港的这个部分,如果是在海外出险,因为香港的这个保单本身就是中英文的。然后如果是全英文的境外的这个确诊记录,香港一般可以直接在香港本地去进行理赔。当然了要符合我们之前说的,还需要有医生约定的相应的一个规范。那这个就是海外出险时香港和内地重疾险保单的医院约定的相应的区别。
好,第三点就是首次重疾赔付。我们刚才讲过了时间前提、地点前提,现在我们就来讲事件前提。关注三个要点,第一个就是首次发生。我们在前面讲解到两年不可抗辩条款的时候,我们提到过一点,就是说保险公司失去了两年后的合同解除权,并不代表保险公司一定会赔付。就是因为保险公司对首次发生疾病会有相应的约定。虽然过了两年,但是如果疾病不是首次发生的,依然不属于保险责任,不可以赔付。那我们就看不同的保险公司,我们先以内地为例,可能会对首次发生或者首次确诊等等的说法会有不同的表述。
事例一,我们看内地T1公司重大疾病保险条款的示例。什么叫初次确诊呢?初次确诊指的是自被保险人出生之日起,第一次经医院确诊患有某种疾病,而不是指本合同生效之后第一次经医院确诊患有某种疾病。这种定义基本上内地和香港是一致的,跟香港的既往状况条款是一致的。为的就是防止不可抗辩条款滥用。我们前面也讲到过,如果一个人是因为胃癌,然后过来投保,过了两年之后胃癌复发了,那明显就不是自出生之日起第一次确认罹患了胃癌。所以保险责任条款将这种事情就排除在外了。
好,示例二我们就看一个叫内地T2公司的重大疾病保险条款示例。首次发病是什么意思呢?指出现疾病的前兆或是异常的身体情况,或已经显现出足以使一般谨慎人士注意并寻求诊断、治疗或护理的病症。
这里我们就举了一个比较常见的案例,就是说等待期内出现体征,等待期后又确诊了。那这种案例怎么办?我们举一个实际案例。好案例分析:等待期内体征后确诊情况的探讨。
那王女士我们看啊,2015年7月2日投保的是P公司的重大疾病保险,当日生效。那在2015年7月30日,也就是说一个月内,那很明显这个是属于等待期内的。我们注意到王女士并不是在投保前就已经发现有这种情况,而是在等待期内,这是我们这次案件的前提。等待期内体检查出了有甲状腺结节。好,那在次年,就不到一年的时间之内,2016年1月12日,那王女士又确诊了甲状腺癌。甲状腺癌是符合合同约定疾病的定义的。
案件争议在什么地方?因为P公司这个附加提前给付重大疾病保险的条款约定了在等待期内,被保险人因疾病发生下列情形导致重大疾病或轻症的相关疾病就诊,我们不承担保险责任,退还现金价值,附加合同终止。那P公司当然就认为等待期内甲状腺结节跟日后确诊的甲状腺癌有关联关系,那P公司依此条款进行了拒赔。
好,那法院是如何认为的?法院认为保险公司对王女士在等待期内所患疾病与导致重大疾病的相关疾病概念这一事实,保险公司应该承担举证责任,就是谁主张谁举证。那最终判决是这样,最终法院结合这个医生出具的报告,是这样判的。甲状腺结节是临床常见的病症,王女士患有甲状腺结节,但医生诊断为半年后复查,并未要求患者进行进一步的化验和治疗。可以推断医生并未确定当时的情况有进一步恶化成甲状腺癌的相关趋势。目前,从逻辑上来讲,没有明确的证据证明两者之间存在关联关系。P公司的主张缺乏事实根据,本院不予支持。那也就是说王女士等待期内确诊的是甲状腺结节,那等待期后确诊了甲状腺癌,P公司应该理赔给王女士。
但是我们需要注意一点,我们这个是一个比较特殊的案例。这个是等待期内甲状腺结节,然后不到一年的时间内确诊了甲状腺癌。那如果王女士是在投保前就已经有了甲状腺结节的情况,但是在两年内确诊了甲状腺癌,我们认为保险公司依然有一定的抗辩的可能性。所以说我们建议在投保重疾险的时候,还是应当如实告知。
好,在这个案例之后,实际上我们也可以看看,就是中国内地有关于消费者保护的一些监管的动态。2020年1月,中国银保监会人身险部关于近期人身保险产品问题的通报,也指出了在产品核查中发现的一些问题。比如说这个表述问题,部分条款中约定将等待期出现的病症或体征作为在等待期后发生保险事故时候的免责依据。但是症状和体征没有客观判定标准,属于侵害消费者权益。也就是说我们内地的监管在一些保险产品的监管上面做的功夫还是非常细致的,有关于保护消费者权益的相关的监管还是做的比较全面。
好,最后一个首次疾病赔付的前提是符合疾病定义。因为中间我们略过了第二个合同列明疾病,这个是很明确的了,应该不用多做解释。符合疾病定义也是我们在这个重疾险赔付当中,经常会有误区的一个赔付风险。我们之前也讲过,就是说重疾险它的这个赔付并不是确诊就赔付的。然后至少要分为三种情形的疾病定义来进行赔付相关的约定。一个叫做确诊类定义,一个叫做状态类定义,一个叫做手术类定义。
这张表我们是根据2020年新的行业统一标准的重大疾病定义来做的这张表。我们也可以看出有两个特点。第一个特点是如果从严格意义角度上来讲的话,只有恶性肿瘤-重度、多个肢体缺失和严重Ⅲ度烧伤是属于确诊类就可以理赔的重大疾病。那大部分的其余的25种重大疾病都分布在状态类定义和手术类定义当中。
第二个特点,我们也可以看到重疾险当中必保的6种重大疾病,包括恶性肿瘤-重度、较重急性心肌梗死、严重脑中风后遗症、严重慢性肾衰竭、重大器官移植术或造血干细胞移植术、冠状动脉搭桥术。这六种核心的重大疾病也平均分配在了确诊类定义、状态类定义和手术类定义,平均分布在这三类当中。所以说重疾险在理赔的时候,我们一定要注意相关符合疾病定义的约定,它是确诊类、状态类还是手术类。
门勃
金库网认证讲师
门勃老师拥有北京大学硕士学位,具有保险营销/经纪/公估人资格。现任当代金融研究院研发主任,拥有超过15年商业保险与高端市场相关领域经验,长期跟踪境内外保险热点内容,对高净值人士保险设计及组合配置有独特理解。
  • 要点
    首次疾病赔付的前提是什么,为什么消费者和从业人员在初次阅读保险条款时会觉得难以理解?
    首次疾病赔付的前提包括时间前提(等待期后)、地点前提(认可医院和医生约定)以及事件前提(首次发病、合同定义的疾病和符合疾病定义)。由于重疾险产品说明书通常较为简洁,但条款具体内容复杂,消费者和从业人员在初次阅读时可能难以全面理解。
  • 要点
    首次重大疾病保险金赔付的地点前提中,内地和香港保单有何区别?
    内地保单通常要求认可医生需持有国家认证医师资格证书并在二级以上公立医院工作满三年,而香港保单则要求医生具备西医学位并行医,在当地合法授权,且禁止医生与投被保险人存在利益关系。此外,内地保单对医院资质的要求相对较低,只需为二级以上公立医院,而香港保单则要求为三级甲等医院或保险公司指定医院,并保留调整医院名录的权利。
  • 要点
    首次重大疾病保险金赔付的时间前提中,不同保险公司如何处理等待期内出险的情况?首次重疾赔付的事件前提是什么,是否存在地域差异?
    不同保险公司对等待期内出险的处理方式可能不同。例如,有的公司会在等待期内针对轻症或中症赔付,但重大疾病则不赔付,且保单效力不终止;而有些公司则选择退还保费并终止合同。此外,对于等待期内因疾病身故全残的情况,多数保险公司也会退还保费。首次重疾赔付的事件前提关注首次发生、合同定义的疾病和符合疾病定义。若是在海外出险,内地和香港保单处理方式有所不同,内地可能需要当地大使馆或医疗机构配合出具文件,而香港保单因其通常具备中英文版本,可在海外直接理赔,但仍需遵循医生约定的规范。同时,对于首次发病的要求,即使过了两年不可抗辩期,若疾病不是首次发生,仍不属于保险责任,保险公司不会赔付。
  • 要点
    初次确诊的重大疾病保险条款如何定义?
    初次确诊是指自被保险人出生之日起,第一次经医院确诊患有某种疾病,而非仅指保险合同生效后首次确诊。这一定义在内地和香港是统一的,旨在防止不可抗辩条款被滥用。
  • 要点
    首次发病的条件是什么?
    首次发病指的是出现疾病的前兆、异常的身体状况或足以使一般人谨慎寻求诊断、治疗或护理的病症。
  • 要点
    等待期内出现体征并在等待期后确诊的重大疾病如何处理?
    示例中提到一个案例,王女士在投保P公司重大疾病保险一个月内体检发现甲状腺结节,一年内确诊为甲状腺癌。尽管P公司依据附加提前给付重大疾病保险条款中关于等待期内因疾病导致的重大疾病免责的规定拒赔,但法院认为保险公司应承担举证责任,最终判决由于没有证据证明两者存在关联关系,P公司需理赔。
  • 要点
    对于投保前已知疾病,在等待期后确诊是否可获得理赔?
    如果投保前已知疾病并在两年内确诊相关重大疾病,保险公司可能有抗辩的可能性。建议投保重疾险时如实告知健康状况。
  • 要点
    中国银保监会对于人身保险产品中等待期相关表述的问题是如何监管的?
    2020年1月,中国银保监会人身险部通报指出,在产品核查中发现部分保险产品条款中将等待期出现的症状或体征作为免责依据,但未给出客观判定标准,这属于侵害消费者权益的问题,因此内地监管对此类问题做了细致且全面的规范。
  • 要点
    重疾险赔付的前提是什么?重疾险赔付时如何判断是否符合疾病定义?
    符合疾病定义是重疾险赔付的前提,这包括确诊类定义、状态类定义和手术类定义。例如,恶性肿瘤重度、多个肢体缺失、严重三行烧伤等属于确诊类可理赔的重大疾病,而大部分其他重大疾病则分布在状态类定义和手术类定义中。重疾险赔付时需根据疾病定义进行判断,如恶性肿瘤、急性心肌梗死、脑中风后遗症等6种核心重大疾病分别分布在三类疾病定义中。因此,在理赔时务必注意相关疾病定义的具体分类。

13634129129

2024-11-27 10:39

讲的很优秀清晰明了

吃土豆

2024-08-10 17:34

很好很好很好

金库9197_12

2024-07-06 09:02

金库5196_1673590156

2024-01-02 13:27

超级棒,讲的真好,太精彩了

luoyan0110

2023-11-30 13:24

老师讲的非常好!通俗易懂

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