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￥45
￥29
持证人专享
学时
完成学习，可获得继续教育再认证0.5学时
此课程不能申报CTP学时
发布
2021-04-12
讲师介绍
黄 兴
• 24年金融业培训经验
• 武汉大学经济学硕士、法学硕士
• 人民银行保险项目讲师
课程亮点
1、高度精炼：将营销流程整理为四关六步，让销售可操作，更简单。
2、分析精准：长期的一线实践让老师对实际的营销现状十分了解，对于营销的分析十分精准，直击痛点。
你将获得
1、电话约访的注意事项。
2、售后服务的深刻内涵。
课程内容
1、电话约访的注意事项：
• 不在电话里谈产品，唯一目的是约到客户。
• 活用二择其一法则，僵硬给出选择无意义。
• 反对问题处理有方，内心要强大集中处理。
• 确定时间庆祝不急，微信或短信再次确认。
2、异议处理的注意事项：
• 了解准客户对风险的看法，唤醒客户的潜在需求。
• 沟通失败记得要留一扇窗，给再次联系客户理由。
3、后续售后的注意事项：
• 签约不是销售结束，反而是服务开始。
• 亏损不要急着道歉，操作建议更重要。
• 有礼傻白甜没有用，要能力强讲诚信。
适合人群
有净值型产品营销指标的从业人员：了解净值型产品特点，学习净值型产品营销技巧。
栀恩学妹
2021-04-14 09:59
一次偶然的机会进到老师的直播间，开始是觉得老师说话很有趣，就听了下来，但是比起课堂有趣更重要的是黄兴老师讲的知识点多，三两句就可以带出一个知识点。
小小小肥柴
2021-04-12 09:59
老师的课堂很有效率，不会让人觉得学不到东西，句句含金量都很高。
黄兴
主讲方向：金融业务流程、银行经营模式、网点精细化管理
工作经历：
• 国有行银保培训室 主任、首席讲师
• 中国太保人寿总公司 营销部总经理
• 中国太保人寿 中心支公司总经理
教育背景：
• 武汉大学经济学硕士、法学硕士
社会背景：
• 国家认证高级策划师
• 美国注册理财规划师（RFP）
• 国家级金融博览会辩论赛冠军团队总教练
• 交通银行 五星级讲师
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