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持证人专享
发布
2021-03-13
44次
41人
0.5分
讲师介绍
唐 小 乐
• 现任某股份制银行深圳分行财富中心负责人
• 总行级内训师
• 对高净值客户的需求有独到的认识
课程亮点
1、案例完整,全流程解析:对案例的描述非常完整,从无到有,全景展示客户营销实务。
2、分析精准,经验能复制:对于营销过程每个点的分析都十分精准,有实践的人能够将这些经验复制到客户营销当中。
你将获得
• 客户营销的要点
课程内容
• 课程中的案例按照客户关系从无到有进行讲解,教科书般的讲解不同关系的客户该如何把握。
• 案例中,有几个观点十分重要且实用:
1、尊重客户意愿,做客户的长期陪伴者。
客户的想法和意愿有失偏颇,我们首先做的不是纠正,而是尊重,存在即合理,通过长期的潜移默化的影响去改变客户的观念。
2、不断扩大理财师的社会接触面。
用更多的方法,从更多的渠道认识新的客户。
3、经营好自己的朋友圈。
不能外表光鲜而朋友圈里一地鸡毛,要注重对朋友圈的维护。
适合人群
私行客户经理:学习与客户相处的关键技能,提升专业素质。
唐小乐
主讲方向:资产配置、财富管理
专业背景:
• 10余年银行工作经验,硕士,经济师
• 零售银行、财富管理、综合管理部等多银行岗位经验及大型集团企业管理工作经验
• 总行级内训师 北大汇丰商学院“私人银行全球金融市场定制”专项资质
• 分行家族信托业务牵头人
• 各工作领域上在总行、系统内、业内具有一定影响力
• 多家国有银行、商业银行培训经验
• 系统内具有良好口碑的内训师
• 2017年起受邀参与外部培训,具有丰富实战经验
• 多家国有银行、商业银行、保险公司、律师事务所培训经验,广受好评
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