讲师介绍

苏 黎

• 零售银行产能提升专家

• AFP金融理财师

• 多次获得招商银行总行五星级金牌讲师

• 23年金融行业实战经验，14年商业银行零售条线培训辅导经验

• 潜心研究银行零售模式，服务全国300余家银行，专注银行零售转型与产能提升

课程亮点

1. 立足前沿，辨明形势：立足当前商业银行零售业务及零售营销转型的前沿态势，解读商业银行以全量客户为核心的大零售转型趋势。

2. 聚焦痛点，案例贯穿：聚焦零售业务经营中的痛点，结合不同银行一线实战案例与典型营销场景案例，剖析在白热化的竞争格局下业务经营模式转型路径与客户精准营销方法。

3. 贴合场景，实战导向：紧密贴合典型精准营销场景（电话邀约、面访、营销活动组织等）萃取实战有效的营销工具，助推课程内容落地转化。

你将获得

1. 洞悉当前以全量客户为核心的大零售转型趋势，培养学员以客户为中心的经营思维。

2. 用最精简最有效的方法重塑从客户获取、名单准备、电话邀约、面谈技巧、活动组织的整个营销流程。

3. 切实掌握实战落地的精准营销方法，提升客户营销效能，助推行内零售产能提升。

课程内容

1. 一键获取前沿业务态势

解读当下以全量客户为核心的大零售转型趋势，引导学员树立以客户为中心的经营思维，提纲挈领剖析以客户为中心销售模式的要义。

2. 三维强化精准营销能力

聚焦电话邀约、有效面访、营销活动组织三个维度，厘清精准营销场景中常见的误区，深入剖析以上三个维度的营销流程与实施要点，总结提炼电话邀约“五步走”、电话异议九场景、有效面谈的三步曲、资产配置四步骤、活动组织三阶段以及各个环节中的具体营销策略。

适合人群

网点负责人：洞悉前沿趋势，转变经营理念，提升营销效能。

零售客户经理、理财经理、大堂经理：提升营销能力，掌握实用营销技巧。