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¥25
¥16
持证人专享
发布
2020-07-20
12次
438人
0.5分
课程亮点
• 运用常用教练技术中专注倾听的沟通心法,增加彼此信任
• 运用专业倾听方法-3F倾听法,倾听事实、感受和意图
• 讲解结合案例,便于理解倾听的重要性
你将获得
• 学会沟通的3重境界
• 掌握专注聆听-3F倾听法
• 掌握4大倾听技巧,避免4大不良倾听习惯
课程内容
不懂沉默的人,就不懂沟通。
本课程通过对倾听的三重境界的介绍,展现沟通过程中倾听的重要性。
同时运用积极聆听的法宝:
专注聆听-3F倾听法,倾听事实、感受和意图;
运用4大倾听技巧,避免4大不良倾听习惯,通过有效倾听,进行高效沟通。
适合人群
• 各类持证人,理财经理,私行经理,营销人员等
马琳
主讲方向:企业管理、职场礼仪
工作经历:
• 曾任苹果—微联(国际)软件 人力资源经理
• 曾任五粮液(金榜题名)集团 培训经理
• 曾任大型国企北控京仪集团 企业运营经理
社会背景:
• 国家高级人力资源管理师
• 企业高级培训师
• 国家二级心理咨询师
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