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专属学分
完成学习，可获得继续教育再认证1学时
发布时间
2015-07-31
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评分：0.5分
知己知彼，百战不殆”，理财师作为一名银行从业人员，总会遇到各种各样的客户，对客户了解多少，怎样找到您的客户，客户的心理状况又是怎样的呢？
在本课程中，我们就从客户分类、客户渠道开拓和客户心理分析来讲解客户开发。首先是客户分类，客户的分类方法有很多，按客户性质、来源、形态和星级可分为不同的客户。其次重点介绍了客户的渠道开拓，客户渠道开拓的方法有银行网点开拓，企业直销开拓和社区共建与职场营销。银行网点开拓主要是指全流程营销加团队协作。企业直销，主要是指公司联动。社区共建与职场营销则是与物业开展社区共建开拓客户。最后介绍了客户的四种心理类型、常见客户心理及应对措施。
本课程采用图文并茂的展现形式，详细介绍了客户沟通和开发的具体方法。
oiweoioiw
2020-04-23 10:10
客户真的很重要啊！
CAD份额
2020-04-23 10:08
课程采用图文并茂的形式，便于理解
考IE我单位
2020-04-23 10:07
课程内容实用，业务能力有提升。
年北二外
2020-04-20 15:32
学习完之后发现自己对客户的了解还不够，应该多加学习
双副本阿Sa
2020-04-20 15:31
作为理财经理，和客户沟通非常重要，课程非常实用！
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