理工科思维,做客群数据分析
本身就是服务型行业呢
7-Eleven打造的便利店共同体,形成了牢不可破的利益共同体和命运共同体。整个产业链所有的参与方达成了利润分配的共识,并一起共建共同体,一起共享大量闲置的资产,最终形成共生能力
银行业同质化太严重
也就是以用户为中心,发现用户自己都没有发现的
本身产品如果是无形的呢
产品定制化
竞争逻辑将企业视为在同一个竞技场上博弈对抗的对手,客户则是这场比赛的裁判。企业通过定义和不断加强自身的比较优势,满足客户的需求。谁把客户需求满足得更好,则能实现最终的目标——「赢」得竞争
大企业是用数据引领客户
产品会被场景替代, 行业会被生态覆盖!