银行发展路线:1.0传统营销 2.0快速营销 3.0精准营销 4.0智慧营销--精神认同
一线员工少,客户多,办业务都办不完,客户等候时间超长,客户心情烦躁,再营销客户就急了
数字化场景运营四点:目的、对象、内容、渠道
数字化营销支撑平台:触点平台 运营平台 数据平台 基础系统平台
数字化营销提升方向:智能化 自动化 整合化 敏捷化
数字化营销成功要素:对市场的快速响应 精准的目标客群 恰当的渠道选择 持续迭代
数字化营销能力评价维度:客户洞察 客户接触 客户营销 运营管理
取利息,取工资,取完拿回家数数,再回来存定期,没有哪笔业务是必办不可的,就是捣腾
数字化营销转型四大方向:完整生态 极致体验 精准营销 智能风控
智能建模工具主推产品:存款类客群--定期 国债; 投资理财类客群--理财 贵金属
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