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￥29
￥18
持证人专享
学时
完成学习，可获得继续教育再认证0.5学时
此课程不能申报CTP学时
发布
2022-07-11
讲师介绍
孙 素 丹
• 中国人民大学硕士
• 曾任职民生银行北京分行客户经理5年
• 曾任职某咨询公司高级讲师6年
• 银行数字化场景营销专家
课程亮点
实例分享：用实际案例告诉大家如何提升客户体验，做好新式管家服务。
你将获得
1、财富管理业务推动中客户体验类型及各自应对措施。
2、客户卓越体验全流程设计的关键点。
课程内容
1、与客户沟通过程中的场景该如何搭建？
2、客户卓越体验全流程设计的关键点有哪些？
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
amyppyu
2023-02-16 17:27
腻害
yujilingzi
2022-10-24 21:40
学习到很多新知识
0905yueliang
2022-05-11 00:00
我们现在是防范风险为先，开户都快和审查一样。
xindexu
2022-05-11 00:00
老师说的对，珍惜每个到店客户。
金库8808_2
2022-05-11 00:00
银行以后会有执法权吗
孙素丹
主讲方向：银行数字化场景营销
教育背景：
• 中国人民大学经济学硕士
工作经历：
• 财富管理与营销管理实战专家
• 商业新知银行业数字化转型智库专家
• 曾任职某咨询公司高级讲师6年
•中山大学、哈工大、东北财大、金标委等学校和学习平台讲师
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