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电话邀约实战话术与案例精讲

发布时间

2020-10-16

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购买:6人

评分:0分

营销技巧 电话邀约话术 电话邀约案例

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讲师介绍

苏 黎

零售银行产能提升专家

AFP金融理财师

多次获得招商银行总行五星级金牌讲师

23年金融行业实战经验,14年商业银行零售条线培训辅导经验

潜心研究银行零售模式,服务全国300余家银行,专注银行零售转型与产能提升

 

课程亮点

1. 案例启发,萃取方法:结合真实的电话邀约案例,萃取电话邀约及电访异议处理的有效方法。

2. 实战导向,输出工具:坚持实战导向原则,输出电话邀约标准话术、电访异议处理九宫格等实战型工具,助推学习内容的落地转化。

 

你将获得

1. 掌握电话邀约标准话术。

2. 掌握电访异议处理方法。

3. 掌握电访邀约确定时间的技巧。

 

课程内容

1. 电话邀约的标准话术:介绍-破冰-说明目的(一个表面、一个真正的)-完成(二择一+稀缺性)-异议处理(亮点再强调)-再完成(二择一或利益再陈述+假设同意法)-再次确认时间(防客户放鸽子)-感谢客户+期待见面。

2. 电话邀约实际案例展示与方法提炼。

3. 总结电访异议的九个典型场景,逐一解析处理方法。

4. 揭示电访邀约确定时间的四个小技巧。

 

适合人群

网点负责人:梳理邀约话术,提炼高效方法。

零售客户经理、理财经理、大堂经理:提升营销能力,掌握实用营销技巧。

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