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银行零售业务经营现状解析

发布时间

2020-10-16

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零售营销转型 银行零售业务 客群经营 全量客户

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讲师介绍

苏 黎

零售银行产能提升专家

AFP金融理财师

多次获得招商银行总行五星级金牌讲师

23年金融行业实战经验,14年商业银行零售条线培训辅导经验

潜心研究银行零售模式,服务全国300余家银行,专注银行零售转型与产能提升

 

课程亮点

1. 立足前沿,辨明形势:立足当前商业银行零售业务及零售营销转型的前沿态势,解读商业银行以全量客户为核心的大零售转型趋势。

2. 聚焦痛点,案例贯穿:聚焦零售业务经营中的痛点,结合不同银行一线实战案例与典型营销场景案例,剖析在白热化的竞争格局下业务经营模式转型的路径。

 

你将获得

1. 了解当前主流银行零售转型态势,以及业内以全量客户为核心的大零售转型趋势。

2. 掌握当前零售客群特点,培养以客户为中心的经营思维。

3. 剖析零售业务竞争格局,思考零售业务经营模式。

 

课程内容

1. 案例导入说趋势:梳理招商银行零售业务转型的各阶段特点,以招商银行零售转型3.0的客群经营模式为切入点,通过其全渠道、全客群、全产品等经营模式,解读当下以全量客户为核心的大零售转型趋势。

2. 聚焦痛点谈变迁:聚焦产品同质化严重、经营成本化严重、差异化经营无法应对白热化竞争格局的零售业务经营痛点,穿插典型的零售营销场景案例,引导学员树立以客户为中心的经营思维,提纲挈领剖析以客户为中心销售模式的要义。

 

适合人群

网点负责人:洞悉前沿趋势,转变经营理念。

零售客户经理、理财经理、大堂经理:了解前沿动态,转变营销思维。

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