商品详情页
已下架
发布时间
2020-09-08
播放:9次
购买:9人
评分:0分
讲师介绍
陈 海 燕
• 香港大学硕士、中国人大经济学学士
• 曾任职花旗银行贵宾客户经理,中信证券、基金公司高管
• 拥有十多年丰富的金融行业经验
课程亮点
内容直给:本节课程中,老师对常见异议的解决办法直接进行分享,内容直给;
授课风格轻松:老师作为一个有着丰富从业经验的金融从业人员,更多的是以分享的心态在向大家进行讲授,真实的经历更加吸引人。
你将获得
• 常见异议处理方案
• 做一个卓越的私人银行家
课程内容
1. 常见的客户异议有三类:客户既有的关系难以突破,现有的产品难以满足客户的需求,过去投资的失败经历让客户犹豫不决,老师在课程中对这三类异议的处理进行了详细的分析。我们不能每一次的见面都抱着成交的心态,这样会使自己喝客户都很累。
2. 卓越私行家具备专业能力,服务能力,经营意识和主动合作精神,想要成为优秀的客户经理需要主动拥抱科技和进行团队协作,还要把自己的视角进行调整,从客户需要什么我给什么转换成为我如果作为一个客户,我需要什么。
适合人群
金融机构客户经理:学习客户关系维护方法,提升客户关系维护能力。
陈海燕
主讲方向:财富管理 、海外资产配置、财务投资
教育经历:
该课程您已测试合格,请选择其他必修课程
该课程在您的购物车中
该课程在您的待付款订单中
您已购买该课程