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￥25
￥16
持证人专享
发布
2020-07-20
课程亮点
• 通过沟通视窗，了解沟通的重要作用
• 课程运用国际上流行的教练技术，实现引导和启发，达成共赢
• 讲解结合案例，便于理解，认识同理心沟通的要点
你将获得
• 同理心沟通的3个要素
• 理解沟通的目的和本质：以人为尊，以己为始
• 通过场景了解沟通的4个不同等级
• 学习沟通工具：Jone harry窗口（沟通视窗）
课程内容
沟通是人际交往的必备技能，对每个人都很重要。
并不是所有的交流都是沟通，沟通必须符合三要素：目的，内容，结果。
课程在对沟通的概念及本质进行讲解的基础上，通过运用Jone harry窗口帮助学员了解沟通的重要作用，最后通过4个沟通场景的描述，来对应同理心沟通的不同等级。
适合人群
• 各类持证人，理财经理，私行经理，营销人员等
佳佳
2020-07-21 13:12
我们都知道沟通中必须有同理心，但是如何做到有同理心，这是我们需要思考的问题，老师在课程中为我们讲解了如何做到有同理心的知识，听完之后我觉得对我日常的沟通非常有用处！谢谢老师！
马琳
主讲方向：企业管理、职场礼仪
工作经历：
• 曾任苹果—微联（国际）软件 人力资源经理
• 曾任五粮液（金榜题名）集团 培训经理
• 曾任大型国企北控京仪集团 企业运营经理
社会背景：
• 国家高级人力资源管理师
• 企业高级培训师
• 国家二级心理咨询师
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