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官方公告

关于2022年国庆节放假期间服务安排的通知

金库网

2022-09-19 14:00

金库网

 

亲爱的学员:

 

您好!十一假期将至,金库网全体员工恭祝您假期愉快,诸事祥瑞!

 

国庆节期间(10月1日—7日),继续教育在线学习正常开放,人工服务、发票邮寄有所调整。

 

具体安排如下:

 

一、客户服务安排:

 

客户服务值班时间调整为:

10月1日-10月7日,每日13:00 -22:00,包括:

 

1、客服咨询:

在线客服、400热线(400-995-5880),十一假期值班时间为:每日13:00 -22:00;

 

2、其他服务:

除值班时间之外,如需帮助,请发送邮件至crm@jinku.com,我们的工作人员会在24小时之内给您回复。

 

二、发票邮寄安排:

 

为防止发票在快递公司滞留时间过长造成丢失,节日期间将暂停寄发,具体安排如下:

 

9月27日24:00前申请,发票可正常邮寄;此后申请,将在10月8日之后统一邮寄;

 

若受疫情影响,部分发票邮寄可能会有变化,请大家理解!

 

放假期间,给您带来的不便,我们深表歉意!

金库网

2022年9月19日

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