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财经活动

沟通艺术与财富洞察力:掌握客户经理必备的“四会”技术

沟通艺术与财富洞察力:掌握客户经理必备的“四会”技术

2024-06-11 19:00~21:00

主讲嘉宾

活动详情

⊙ 课 程 大 纲 :

第一章、客户经理的两个能力
1.客户关系管理能力:塑造客户信任的“心灵钥匙”
2.财富管理专业能力:引领客户财富增长的“金融舵手”
 
第二章、“四会”技术的定义与重要性
3.“四会”技术:客户经理服务升级的“四大法宝”
 
第三章、“一会”会聊天
4.聊天的形式:沟通艺术的“多样画笔”
5.聊天的过程:打造愉悦对话的“情感调色板”
6.聊天的目的:目标导向对话的“策略指南针”
7.聊天的能力:提升交流技巧的“口才加速器”
8.会聊天的背后:积累与自信的“隐形翅膀”
 
第四章、“二会”会处朋友
9.朋友在人际关系中的定义:人际网络的“情感纽带”
10.以诚相待.换位思考.乐于助人:构建深厚友谊的“三把钥匙”
11.主动选择客户:精准定位客户的“选择筛”
12.参加客户的“圈子”和活动:融入客户世界的“社交通行证”
 
第五章、“三会”会了解客户
13.客户基本信息:客户洞察的“基础地图”
14.家族人员状况:深入客户需求的“家族拼图”
15.资产规模及结构:定制化服务的“财富蓝图”
16.现金流规律:财务状况理解的“现金罗盘”
17.风险偏好:投资策略定制的“风险天平”
 
第六章、“四会”会挖掘需求
18.品质生活:提升生活品质的“生活设计师”
19.现金管理:满足即时需求的“现金管家”
20.投资管理:实现财富增长的“资本舵手”
21.传承安排:规划财富未来的“家族传承师”
 
⊙ 课 程 要 点 :
1.客户经理的两个能力:客户关系管理能力与财富管理专业能力
2.“四会”技术的定义与重要性
3.“一会”会聊天
4.“二会”会处朋友
5.“三会”会了解客户
6.“四会”会挖掘需求

活动说明

⊙ 报 名 说 明 :

一、持证人:

需用绑定金库网账号的手机号进行报名;

二、参与方式:

1.金库网会员:

可直接报名直播活动,无需抢前50名报名;

VIP会员:全年免费参加直播活动,报名成功并签到3次以上,额外最多可获得3学时;

普通会员:免费参加10场直播活动,报名成功并签到3次以上,额外最多可获得3学时。

2.免费报名:

前50位报名:报名成功并签到3次以上,可获2学时,每周最多可申报一场;

备注:同一场活动只可有一种报名方式。

三、符合获取学时要求的学员,学时在每周三17点前增加到学时库中,请自行在未申报列表里申报学时。

四、如有问题,可添加金库网官方微信:jinkuhuodongzhushou。

查看报名次序

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